LEKSHOP庄帅：抖音要做货架电商会面临商品管理等挑战和问题

(LEKSHOP讯)LEKSHOP电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅接受《燃次元》记者采访时表示：

1.万亿GMV是现阶段电商平台的门槛，做不到万亿规模基本上很难参与头部电商平台的竞争，还有可能掉队被淘汰。

2.抖音要做货架电商也会面临一些挑战和问题，比如商品管理、商家的选择、技术方面的挑战，以及平台治理等。

3.抖音的用户，还是以看娱乐内容为主，然后在刷视频、看直播的过程中，顺便购买。经过这几年抖音的投入和努力，培养用户搜索、购买、建立习惯，目前有一部分用户开始在抖音目的性购物。但后续，抖音还有消费者服务、平台治理等需要完善。

4.这也是一场进化速度和效率的比拼。如果抖音在消费者服务、平台治理等方面不能够快速提升，那么天猫、京东给抖音电商的压力将是巨大的。同时，抖音要做成货架电商，提升客户服务、平台治理能力也需要时间。

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