(LEKSHOP讯)做亚马逊，面临最大的风险莫过于突然封号。尤其是，公司在合规运作的情况下，账号毫无先兆被封，且找不到申诉方案。然而，这样的问题却不只一次在平台出现。
在社交媒体上，一位亚马逊大卖发帖求助，提到其年销售1亿美金、经营了10年的欧洲站账号突然收到KYC审核要求，随后账号被封，资金被冻结。
以下是发帖人在社交媒体中的发帖原文：
这个帖子反映的问题如下：
这位亚马逊卖家对欧洲站账号，已经开了10年，每年营收超过1亿美金。公司有超过100名全职员工，超过2000万库存，服务数十万客户。公司对亚马逊规则完全遵守，是完全合规的卖家。
7周之前，卖家收到平台的KYC审核，需要提交相关文档，账号被关停，资金被冻结。由于公司的账款都在账号之中，目前甚至连给员工发放工资都出现困难。事出突然，在封停账号之前，没有任何沟通，也没有任何下一步计划提示。
为什么亚马逊会突然出现这种情况？
卖家在发帖时特别@了亚马逊卖家支持的社交媒体账号。但是发帖超过一天，亚马逊卖家支持并没有任何回应。
目前尚不清楚这位卖家在账号操作中发生了什么情况，但正常来说一个有十年历史的老号，大概率不会出现KYC的问题。如果这样的大号都能被误杀，普通卖家更要提高风险防范意识，将账号储备和账号安全提高到非常重要的位置。
卖家在做所有店铺的开设和操作过程中，务必保证资料合规，网络干净，不侵犯知识产权。而且，这几个方面都需要定期检查，不能疏忽。有些卖家企业公司内部还有“首席风控官”这个岗位，就是确保公司不能在一些容易出现风险的环节犯错。
再强的品牌，再大的店铺，都建议卖家多储备一些账号。因为一旦大号被封，卖家多年的积累可能就一朝清盘。哪怕是误伤，例如以上这位发帖卖家的情况，资金冻结七周都毫无进展，光是资金和库存也得把卖家拖垮。
有实力的卖家，不妨加入亚马逊的VC（Vendor Central计划）。VC账号能获得平台更多的扶持和流量倾斜，一定程度也大大降低账号出事的风险。
公司还得有知识产权方面的专业咨询人士，以及有中美电商行业仲裁经验的律师。这些人脉资源可以通过参加一些大卖的聚会互相交流获得。一旦遇到像突然无故封店这种情况，律师就能派上用场了。深圳一家大卖被亚马逊关掉账号，涉案金额超过500万美金，最终就采取了法律仲裁的手段。
同时，也呼吁亚马逊平台，每个亚马逊店铺背后都承载着的收入，以及背后的工作和家庭，平台在做任何封店的动作之前，务必要有更严谨的判断规则，以及更合理的申诉响应规则。
LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系
LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。
相关推荐: 一念成佛 上万卖家统计出来的跨境电商成功卖家身上都有的品质
从成为一名行业观察员起，四年间，我接触了上万卖家，有人欢喜有人忧，有人已经年入百万，有人早已放弃，又默默搬起自己的老本行。 我一直致力于持续不断的输出行业干货，输出实操经验，这是我四年前提笔时的初心，但直到今天，我幡然醒悟，并不是所有人都需要干货和实操经验。 …
码刀科技（www.lekshop.cn）是国内知名企业级电商平台提供商，为企业级商家提供最佳的电商平台搭建（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等）、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.
