
(LEKSHOP讯)5月15日消息,腾讯企点近日正式发布国际物流解决方案“货代通”,通过提供内部提效及外部营销一体的数字化能力,助力国际货运代理(简称“货代”)企业数字化升级,实现业务高效增长。
据LEKSHOP跨境电商台(www.lekshop.cn)获悉,货代通将IM聊天窗口和货代运价系统打通,在客户询价后,系统能够自动进行NLP识别,在对话窗口内展示系统运价,员工无需切换系统就能一键报价,覆盖整箱、拼箱、跨境电商等多种报价模式。
同时,在客户下单发送托书后,借助OCR、NLP等能力,货代通可以自动识别并在ERP系统中创建系统订单,减少人工录入成本。货代通打通了IM聊天窗口和货代ERP系统,实时显示客户订单的物流状态、业务进展等,也可以上传、下载与订单相关的单据文件。同时,结合QQ的消息服务开放能力,系统能够自动向客户推送账单提单文件、业务状态进展等,便于客户实时掌控订单情况。
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