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【物流大哉问】包裹到底要送多久才会到?

【物流大哉问】包裹到底要送多久才会到?
厦门商城系统开发

经营卖场的过程中,大家最关心的问题之一莫过于物流送货时间

包裹究竟何时才能寄到买家手中?

为什么退货包裹寄了那么久还没到?

寄出去的包裹现在究竟在哪里流浪?

买家催送货了该怎么办?

这些疑问小编今天就来给你答案!

🚛💨💨💨💨💨💨

1包裹究竟要送多久才会到?

物流运输大致上可以分为两个阶段:

  • 📦 出货:卖家 → 物流 → 买家

物流送货时间取决于买卖双方所在地物流商工作时间。除此之外,不良天气、路况、突发事件等因素都可能影响送货速度。

卖家交接包裹的当天起,不同地区的送货天数约为:

*如有变动恕不另行通知

详情请参阅 👉 【新规上路】物流分配流程、经济物流(Economy Delivery)介绍

物流商工作时间请参考下表:

*如有变动恕不另行通知

  • 📦 退货:买家 → 物流 → 卖家

与出货一样,退货运送时间同样取决于买卖双方的所在地及其它不可控因素。

*如有变动恕不另行通知

※ 大促期间出货/退货时间可能变长。

2如何查看包裹预计送达时间?

👁‍🗨 买卖双方可在 Shopee App 或卖家中心查看包裹预计送达时间。

– 系统货态预计在 24-48 小时内更新。

  • 出货包裹货态:

  • 退货包裹货态:

您也可以前往物流商的包裹追踪网站查看最新货态。

 https://spx.ph/#/detail

 https://www.ninjavan.co/en-ph/tracking?

 https://www.jtexpress.ph/index/query/gzquery.html

 https://app.gogoxpress.com/track?

 https://www.xde.com.ph/track-trace

3超过预计时间还未送达怎么办?

如果超过了预计时间但包裹仍未送达,您可以申请加速送货/退货

  • 经理卖家可通过以下表单申请:

或复制:https://shopee-support.formstack.com/forms/ph_bdops

填写指南 👉 【经理卖家专属神器(上)】运营有问题?教你处理!

  • 非经理卖家:

若为 Shopee Xpress 标准物流的订单,所有卖家均可通过华人服务表单或拨打华人服务专线申请加速送货。

详情请参阅 👉 【客服渠道】Shopee 物流正式上线多语服务热线!

若为其它物流的订单,请您先联系该物流商客服。

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