经营卖场的过程中，大家最关心的问题之一莫过于物流送货时间。
包裹究竟何时才能寄到买家手中？
为什么退货包裹寄了那么久还没到？
寄出去的包裹现在究竟在哪里流浪？
买家催送货了该怎么办？
这些疑问小编今天就来给你答案！
🚛💨💨💨💨💨💨
1包裹究竟要送多久才会到？
物流运输大致上可以分为两个阶段：
- 📦 出货：卖家 → 物流 → 买家
物流送货时间取决于买卖双方所在地和物流商工作时间。除此之外，不良天气、路况、突发事件等因素都可能影响送货速度。
从卖家交接包裹的当天起，不同地区的送货天数约为：
*如有变动恕不另行通知
详情请参阅 👉 【新规上路】物流分配流程、经济物流（Economy Delivery）介绍
物流商工作时间请参考下表：
*如有变动恕不另行通知
- 📦 退货：买家 → 物流 → 卖家
与出货一样，退货运送时间同样取决于买卖双方的所在地及其它不可控因素。
*如有变动恕不另行通知
※ 大促期间出货/退货时间可能变长。
2如何查看包裹预计送达时间？
👁🗨 买卖双方可在 Shopee App 或卖家中心查看包裹预计送达时间。
– 系统货态预计在 24-48 小时内更新。
- 出货包裹货态：
- 退货包裹货态：
您也可以前往物流商的包裹追踪网站查看最新货态。
https://spx.ph/#/detail
https://www.ninjavan.co/en-ph/tracking?
https://www.jtexpress.ph/index/query/gzquery.html
https://app.gogoxpress.com/track?
https://www.xde.com.ph/track-trace
3超过预计时间还未送达怎么办？
如果超过了预计时间但包裹仍未送达，您可以申请加速送货/退货。
- 经理卖家可通过以下表单申请：
或复制：https://shopee-support.formstack.com/forms/ph_bdops
填写指南 👉 【经理卖家专属神器（上）】运营有问题？教你处理！
- 非经理卖家：
若为 Shopee Xpress 标准物流的订单，所有卖家均可通过华人服务表单或拨打华人服务专线申请加速送货。
详情请参阅 👉 【客服渠道】Shopee 物流正式上线多语服务热线！
若为其它物流的订单，请您先联系该物流商客服。
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