据英国独立包裹承运商Yodel进行的一项调查显示，今年圣诞节，近三分之一的英国人计划在网上进行圣诞节购物，比去年圣诞节在线购物增加了四倍多，而去年只有7%的人选择只在网上购买礼物。这对卖家来说是个好消息，表明网上的热议还没有放缓。
虽然近年来向网上零售的转变已经加快了步伐，但在疫情期间，消费者体验到上门送货，再加上在商业街越来越缺乏选择，今年圣诞节的网上购物需求将激增。
调查还发现，五分之三(61%)的受访者计划在这个节日季采用混合方式购买礼物，一部分在网上购物，一部分在实体店购物。这种做法是由年轻人推动的，18-24岁的人中有近七成(68%)的人计划开一家混合圣诞商店，而75岁以上的人中只有一半多(55%)。
这种混合购物方式的广泛采用，很可能是电子商务发展的结果，再加上许多人仍想在圣诞节期间在商业街购物，享受节日体验。消费者今年仍然选择只在网上购物，也可能是因为不确定今年冬天外出是否安全。
然而，四分之三(75%)的消费者表示，他们今年会或已经在网上进行更多圣诞节网上购物，十分之四 (40%) 的购物者表示他们将比以前更早开始购物，近四分之一 ( 23%）表示他们今年圣诞节的支出也会减少。过今年的圣诞节。
Yodel 首席执行官 Mike Hancox说道：“圣诞节前夕一直是在线零售商最繁忙的时期之一，但随着消费者对电子商务的需求持续增长，今年看起来会特别激烈。为了满足这种不断增长的需求，我们将在这个节日期间招聘超过 4,300 名新同事，担任各种业务角色。”
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