拉丁美洲的电子商务仍处于起步阶段，2019年在线购物仅占零售总额的4%。相比之下，同期美国的在线购物约占总销售额的11%，表明这个新生市场有很大的增长空间。
新冠病毒大流行加速了电子商务在全球许多市场中的发展。买家选择在线下单并交付包裹，而不想冒着外出购物感染病毒的风险。
在拉丁美洲尤其如此。根据支付处理商Visa的数据，该地区上一季度有1300万买家首次通过电商平台进行了购物。
许多电商平台从这种买家行为转变中获益，其中有一个平台脱颖而出，那就是MercadoLibre。
由于受到新冠病毒疫情的影响，拉丁美洲的买家主要选择在线购物。根据Apptopia提供的数据显示，仅在5月份，该地区购物应用的下载量就同比增长了43%。
其中增长最多的是巴西和墨西哥这两个国家，购物应用下载量分别同比增长68%和39%。
在Apptopia追踪的19个最受欢迎的应用程序中，年初至今的数据更加引人注目，因为巴西的应用程序安装量比去年同期增长了99%，而智利的应用安装量增长了59%。
其中MercadoLibre绝对占据了主导地位，在2019年6月至2020年5月之间，其移动应用程序访问量超过了其他两个竞争对手的总和。由于该报告主要关注的是拉丁美洲的电子商务情况，因此亚马逊不包括在研究内。但是，即使是这样，也不会改变MercadoLibre排在第一名的位置，因为在此期间，该公司的移动应用程序访问量比亚马逊多52%。
对其应用程序的强烈需求使MercadoLibre获得了可观的业绩。该公司报告称，在第一季度，以当地货币计算的收入同比增长了71%，尽管这一数字受到数字支付强劲增长的推动。随着电子商务的普及，在线销量增长了62%。
拉丁美洲历来以现金支付为基础，因此数百万居民仍然没有银行帐户或信用卡。MercadoLibre通过提供一种在线支付的方式，受到买家的欢迎，很快就从MercadoLibre，扩展到了其他平台。
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