敦煌网11月30日发布平台物流保护政策更新通知（以下简称公告）。
公告称，平台针对物流保护政策中包裹丢失补偿和物流时效延误赔偿内容做了更新，内容更新至最新执行的规则，请广大卖家了解并仔细阅读规则内容。此次规则将于2021年11月30日进行公示通知，12月7日正式更新。
公告显示，政策变更后，删去此政策的保护期截止日为2020年12月31日，超过此时限政策自动失效。
由DHlink综合物流平台或DHgate在线物流原因导致运单号未及时反馈造成的成交不卖，卖家提供发货证明，经平台核实后，平台可取消处罚。
DHlink综合物流平台或DHgate在线物流发货：针对买家发起的虚假运单号纠纷，经平台确认订单号无误的，不进行处罚。
物流赔偿方面，通过DHlink综合物流平台发货或DHgate在线发货的，若包裹在合作商承运服务过程中丢失，卖家提供相关材料后，可按照对应合作商的具体赔偿标准进行赔偿。通过DHlink综合物流平台发货或DHgate在线发货的，若因物流时效延误导致订单超过承诺运达时间未送达，可获得赔付。
敦煌网还在11月24日发布关于更新户外与运动准入类目规则通知，平台更新了户外与运动准入类目，政策更新要点如下：新增电动自行车类目准入规则；删除骑行服和自行车零件的相关准入信息。此次规则于2021年11月24日进行公示通知，12月1日正式更新。
敦煌网提醒卖家认真阅读准入类目规则，认真经营该类目。具体来看，新增准入类目电动自行车，准入规则：通过实名认证的企业资质卖家（个体工商户除外）；产品需满足出口国安全资质，需提供CE认证等；签订准入承诺书。
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