近日,欧盟统计局EUROSTAT公布了欧盟的网购情况。需要注意的是,该调查结果对应的是2020年第一季度或2019年消费者的网购情况。
调查结果显示,2020年,欧盟所有成年人(16-74岁)中约有65%在调查前的12个月内在互联网上购买/订购了商品或服务。25-34岁的年轻人使用互联网购物的可能性(83%)是65-74岁的人(33%)的2.5倍。
随着互联网的使用普及到各个年龄段,网上购物在欧盟变得越来越普遍。消费者重视随时随地获得各种产品的可及性,并享受优惠价格带来的额外好处。黑色星期五和网络星期一等活动是网上购物优先考虑的一些时间点。
在所有欧盟地区,丹麦首都大区使用电子商务的倾向最高(91%),其次是丹麦中日德兰地区和荷兰乌得勒支地区,均为90%。
相比之下,保加利亚的四个地区在2020年的份额最低:Severen tsentralen(25%)、Yuzhen tsentralen和Yugoiztochen(均为26%),以及Severozapaden(27%)。
在2020年的调查中,19%的成年人表示他们从未进行过网上购物;在欧盟有11个NUTS1级地区(大区或联邦州)最常见的反应是从未进行过在线购买,包括保加利亚和罗马尼亚的每一个地区、意大利的Sud和Isole、希腊的Kentriki Ellada,以及葡萄牙的Cyprus和Região Autónoma da Madeira。
此外,消费者也使用互联网进行银行业务。2020年,58%的欧盟成年人在调查前三个月使用过网上银行。在电子商务方面,丹麦首都大区的网上银行份额最高,为96%。
根据Finaria的最新数据,今年欧洲电商市场的收入预计将达到4650亿美元,比疫情前增长30%,预计到2025年将达到5700亿美元。
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