随着大量的卖家进入coupang市场，物流是一个刚需，今天小编就和大家聊聊物流相关事宜，满满的都是干货，搬好小板凳，拿好小本本吧。
coupang出单了怎么发货?
首先，进入WING，点击“订购/配送”，选择“配送管理”。
一共有五种状态：
1. 已结算：该状态为顾客已付款但卖家还未确认的订单。卖家需要尽快确认订单。
2. 商品准备中：该状态为卖家已确认订单，正在准备商品，还未上传运单。需要 确认是否可以配送并准备发货。
3. 配送指示（准备配送）：该状态为运单已上传，等待配送。若通过运单号确认 到配送已经开始的话，状态会自动更新为“正在配送”。
4. 正在配送：该状态为订单商品已经通过快递公司正在发往顾客。
遇到客户退货怎么办？
Coupang有一个自动取件和退款无需退货的服务。
自动取件：就是说如果你的物流在韩国有仓库，coupang平台可以代替卖家进行取件，送到你的仓库里面。
退款无需退货：如果没有有效的韩国退货地址和运单号，可以使用该项服务。如果退款金额大于 10 万韩元，Coupang 会首先与卖家联系，确认是否需要回收商品。如果退款金额小于等于 10 万韩元，不取件，顾客自行处理该商品。
所以在找物流的时候一定要找在韩国有海外仓的物流公司合作，并且支持仓储和二次发货，我们的物流就可以做到，且能实时更新物流的状态。
（注意：产品仓库已签收，但订单仍在配送指示中，配送指示说明你的包裹已经出库了 ，在发往韩国的路上，不需要进行操作。）
如何查询顾客已退货的订单？
1）点击“订购/配送”->“退货管理”
2）点击“接受退货” 该页面会显示顾客已退货的订单。您可以按顾客退货的日期，处理状态，Coupang 确认请求状态，订单号，顾客 ID 等查询退货订单。
3）如果您已收到该退货产品，请点击“入库（回收）完毕”。“入库完毕”完成后， 会自动转换成“退货完毕”。
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