12月7日消息，据外媒报道，根据英国国家贸易标准（NTS）的数据，苏格兰和英国其他地区的买家因好评购买了大约8000万件商品，但这些产品却与好评所展示的情况相差甚远。
NTS表示，消费者对在线评论的信任正在助长犯罪分子销售劣质商品和服务，尤其是在圣诞节前夕在线销售额将达到全年峰值，这类好评欺诈案例也将激增。
根据英国政府最新发布的数据，英国买家每年会因虚假评论支出230亿英镑。97%的英国买家没有使用Fakespot和ReviewMeta等浏览器插件来检测虚假评论。
此外，据NTS近期的一项调查发现，超过一半（56%）的买家网购时会将在线评论作为下单的决定因素，67%的买家表示更有可能购买具有5星级好评的产品获服务。
据了解，英国竞争和市场管理局（CMA）目前正在对包括亚马逊和谷歌等平台在内的虚假评论加大打击力度。
继去年CMA对虚假评论交易采取行动之后，Facebook、Instagram和eBay删除了群组，并禁止个人在其网站上买卖虚假评论。
NTS犯罪小组国家协调员迈克·安德鲁斯（Mike Andrews）表示:“虚假的评论损害了合法企业，并支持了那些寻求通过出售劣质商品来快速赚钱的人。我们调查的许多消费者表示，他们在不知不觉中上当受骗后感到被欺骗、上当，往往在为时已晚时才意识到这些评论是可疑的。”
值得一提的是，今年9月，多个中国卖家向亚马逊提起集体诉讼，指控亚马逊以打击好评返现为由进行的帐号封禁和资金扣留。提起诉讼的公司包括Sopownic、Slaouwo、Deyixun等，同时这些公司还代表了有类似处境的其他卖家。
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