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亚马逊摊上大事了!遭重罚81亿,只因偏爱FBA卖家……

亚马逊摊上大事了!遭重罚81亿,只因偏爱FBA卖家……
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猎人也有一天会被视为“猎物”?是的,亚马逊再次被监管机构盯上。

12月9日,意大利反垄断监管机构表示,亚马逊因涉嫌滥用市场主导地位而被罚款 11.3 亿欧元(合 12.8 亿美元)。当然,亚马逊“强烈反对”意大利监管机构的决定,并将上诉。

亚马逊在占领市场的同时,也专注于更多的审查,这次可能会被“大放血”。

01 涉嫌反垄断

亚马逊被罚12.8亿美元

亚马逊被意大利反垄断监管机构罚款11.3亿欧元,因为亚马逊利用其主导地位偏向其电子商务平台Amazon.FBA在it上使用(Fulfillment By Amazon)第三方物流卖家。

意大利竞争与市场管理局Autorità della Concorrenza e del Mercato (AGCM)声明称,经调查发现,第三方卖家使用FBA和FBM的待遇有所不同。主要如下:

▶公告指出,亚马逊为使用FBA的卖家提供了联系亚马逊Prime客户的优势。这意味着FBA卖家的一些产品可以免费运费,并在两天内交付给Prime会员。

▶与FBA相比,FBM的时效性是完全无法比拟的,在买家体验方面更是欠缺。更何况在Prime Day、在黑五网一等大促销期间,亚马逊的销售页面也优先考虑使用FBA的商品。换句话说,如果你使用亚马逊FBA,你会有更多的流量和官方支持。

▶并非全部,FBA卖家的产品将在亚马逊的产品页面上自动设置为“默认选项”。此外,与FBM(自发货)相比,FBA的发货量将大幅增加,卖家将获得Buy Box的概率,大家都知道,上了Buy Box这款车的销量订单却在蹭蹭上涨。

根据AGCM的意思,亚马逊更喜欢FBA卖家。作为FBA卖家,无论业务规模如何,你真的享有比FBM卖家更多的特权吗?

02 充分证据表明:

亚马逊更喜欢FBA或真实存在

外媒techcrunch直接拿出证据证明FBA卖家比FBM卖家受到不公平待遇!

在亚马逊的一个马桶座圈产品中,亚马逊本身并没有直接销售产品,买家只能从第三方卖家那里购买。亚马逊在购买框中提供WOLTU GmbH,由于WOLTU,这种商品是由亚马逊发货的 GMBH使用FBA。此外,买家还可以通过亚马逊Prime享受免费的快递服务。

在buy box下面有一个小盒子,上面写着你可以从另一个卖家那里得到它。结果,WOLTU再次出现 GmbH(和来自“以及”Amazon Warehouse二手产品)。

此外最近,Institute for Local的一项研究还强调,亚马逊正从第三方卖家那里获得越来越多的收入,并强调FBA是一个恶性循环,第三方卖家已经成为被动受众:

由于亚马逊的算法更倾向于FBA卖家,FBA似乎是卖家在网站上产生更多销售的必要选择。因此,近年来加入FBA的卖家比例大幅上升。换句话说,亚马逊迫使卖家购买其仓储和运输服务,即“亚马逊运输服务”(Fulfillment By Amazon, FBA)。亚马逊几乎在一夜之间成长为主要的物流供应商之一。

目前,亚马逊的包裹交付业务规模与美国邮政服务相当。此外,在过去的几年里,亚马逊一直在稳步增加其存储和运输成本,并将FBA作为另一种从卖家那里提取收入的方式。

鉴于上述行为,意大利竞争和市场管理局决定对亚马逊处以12.8亿美元的罚款,这也是美国互联网巨头无序扩张的最新案例。

事实上,这项反垄断调查始于2019年4月,当时,亚马逊在其平台上向第三方卖家提供自营物流服务,使用其服务的卖家将获得更多的流量优势,这对提高销量非常有利。

当时,意大利当局调查了亚马逊在电子商务和物流服务领域的主导地位。调查对象包括:亚马逊服务欧洲公司、亚马逊欧洲核心公司、亚马逊欧盟公司、亚马逊意大利服务公司、亚马逊意大利物流公司。

多年来,亚马逊是否偏爱使用亚马逊FBA的卖家一直存在争议。

03 亚马逊:强烈反对上诉

目前,意大利当局裁定亚马逊滥用市场主导地位,偏向FBA卖家,损害其他物流服务提供商的利益,从而加强亚马逊的市场主导地位。

亚马逊回应说,坚决反对意大利反垄断机构的决定将向当地法院提出上诉。亚马逊发言人表示,他提出的罚款和补救措施是不合理和不成比例的。

“意大利亚马逊年销售额的一半以上来自中小企业,他们的成功是我们商业模式的核心。中小企业有多种在线和离线销售渠道:亚马逊只是其中之一。我们继续投资于1.8万家意大利中小企业在亚马逊上销售,我们为我们的卖家提供各种工具,包括FBM卖家。”

事实上,亚马逊的麻烦不止这一次。不久前,意大利反垄断当局对亚马逊和苹果处以2.28亿美元的罚款。

亚马逊是否偏袒FBA卖家可能不得不听取第三方卖家的意见。

一些卖家认为亚马逊算法确实偏向于FBA卖家,FBA卖家获得buy box的机会远远大于FBM。一些卖家认为亚马逊可能会将罚款转移给第三方卖家。

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