此前，小编分享了俄罗斯客户的特点，与俄罗斯客户进行外贸需要注意哪些风险，以及如何防止俄罗斯客户拖欠货款。
今天，让我们一起交流。如果您遇到俄罗斯客户拖欠货款，您应该如何处理？催收俄罗斯欠款以及注意事项催收俄罗斯外贸欠款还会分享一个方法俄罗斯欠款催收成功案例。
俄罗斯欠款催收的注意事项
催收俄罗斯欠款有两种方式：诉讼催收和非诉讼催收。
诉讼催收：了解俄罗斯的诉讼制度和法律制度
1、俄罗斯的诉讼时效为3年。与此同时，俄罗斯的司法腐败和官僚作风一直存在，不规范和不透明的执法影响了诉讼的效率和结果。
2、俄罗斯有两种法院制度：
一般管辖法院：主要解决个人离婚、就业、消费者权益保护等纠纷；
2)仲裁法院:商业和经济纠纷，以及其他与商业有关的诉讼，绝大多数涉及外国公司的商业案件都在仲裁法院审理。
俄罗斯仲裁法院受案范围
俄罗斯联邦仲裁法院是审理企业间财产纠纷和商业纠纷的专门法院。此外，仲裁法院还接受了经营者要求确认侵犯其权利和合法利益的国家机关文件无效的案件，主要是税务、土地和行政、财务等法律关系中的其他纠纷。仲裁法院还接受了涉及外国经营者的纠纷。
俄罗斯仲裁法院的诉讼费标准
需要进行价值评估的财产案件，按照诉讼请求的金额，按下列比例分段累计缴纳：
1)不超过10万卢布的，诉讼费为诉讼标的金额的4%，但不低于2000卢布；
2)10万卢布至20万卢布的部分按3%支付；
3)20万卢布至100万卢布的部分按2%支付；
4)100万卢布至200万卢布的部分按1%支付；
5)200多万卢布的部分按0.5%支付，但诉讼费不得高于20万卢布。
一般来说，跨国贸易诉讼面临着不同的语言、距离、法律法规等因素，诉讼难度大，耗时周期长。
非诉催收
在启动非诉讼催收之前，我们需要了解一项法案，俄罗斯于2016年批准了一项限制催收人行为的法案。该法案保护了个人在偿还债务过程中的权利，并限制了收债人的活动。新法案授予定期与债务人互动的权利，但仅限于信贷机构和实体。其主要职能是收取逾期付款，个人收债人必须在州登记。
非诉讼催收方式：电话、催收函、委外催收等。
1、内部催收。拖欠货款公司可以通过电话、电子邮件等方式收集，公司法务部也可以向俄罗斯客户发送正式的催收信，告知对方履行合同义务。
2、第三方催收。如果俄罗斯客户故意拖欠货款，时间超过三个月，建议您选择与合法合规的第三方催收公司合作。毕竟，拖延时间越长，成功率越低，成本越高。（我可以通过私人信件获得专业建议）
受上述法案的限制，俄罗斯收债人每周最多与债务人进行两次电话沟通，以确保他们总是联系对方；或访问催收，每周与债务人见面一次，禁止收债人在夜间与债务人沟通。
确保债务人能够偿还债务
无论以何种方式收取付款，我们都必须首先确定对方是否有偿付能力和意愿。因此，有必要通过《俄罗斯企业信用报告》对交易者进行信用调查。报告通常包括俄罗斯企业的经营状况/商业登记信息/诉讼信息，可以有效判断上述信息。
俄罗斯外贸欠款催收案例
2018年5月，俄罗斯进口商从江苏某公司进口价值8万美元的食品。付了30%定金后，江苏某公司发货。付款条款是货到后30天内付款，但债务人提货后30天内未付款。江苏公司开始内部催收，但债务人一直以财务状况不佳为由拖延付款。后来联系，债务人直接失去联系，不接电话不回电子邮件。
债权人别无选择，只能在2019年8月委托全球处理此案。接到案件后，俄罗斯催收方立即调查了债务人的经营状况，发现债务人公司仍处于经营状态。因此，收款人通过电子邮件和电话联系了债务人。债务人了解到，江苏公司已经找到了当地的专业团队来收回欠款，这将对其公司的声誉和运营产生不利影响。无奈之下，余款一次性支付超过5万美元，案件成功收回。
在此，小编想提醒大家，如果货款被拖欠，一定要及时开始催收。内部催收失败后，尽快联系专业催收公司介入，避免长期拖延。拖延时间越长，成功率越低。
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