2020 年 10 月 11 日至 17 亚马逊会员日期间，亚马逊会员日（PrimeDay）与其他大型零售促销活动同比增长在线销售 50％。
传统商家和大型网络零售商更有可能赢得这个购物季； 2020 年 10 在月的前三周，消费者在这些企业的支出增加了 10％ 至 30％。
在10月的数字促销活动中，消费者开始购买玩具、游戏、电子产品、体育用品等类别的商品，导致支出大幅增加，标志着今年传统类别的假日购物季节提前开始。
为什么这些趋势很重要？
众所周知，新冠肺炎疫情正在改变消费者的“如何购物”和“去哪里购物”。今年，节日购物季已于10月独立启动。许多大型零售商开展了大规模的在线促销活动，一些企业出于疫情原因，将原定的夏季活动调整到本季度。为了洞察疫情对节假日购物支出的影响，德勤 InSightIQ 为了更好地了解消费者的行为，团队分析了10月前三周的消费支出数据。最新报告《Retail Insights for Holiday 2020: October Pulse》它有助于澄清消费者如何在假日购物，并指出这种行为趋势对零售商在未来六周内的意义。
在这个假日购物季节，消费者将在家购物
根据《2020 Deloitte Holiday Retail Survey: Reimagining Traditions》，61% 消费者计划在感恩节前开始购物。一般来说，这些计划提前购物的人会花更多的钱，每个家庭的平均成本预计是 1537 美元。
InSightIQ 根据分析，从10月前三周的表现来看，许多消费者在这个购物季节领先。亚马逊会员日等大型促销活动同比带来 6% 无论是线上商店还是线下商店，消费者支出都在增加。
毫无疑问，疫情刺激了网上购物的飞跃增长。与去年同期相比，10 每月第一周和第二周的在线销售分别增长 25％ 和 24％。会员日等促销活动进一步加速了这一趋势。黄金周（Prime Week）内部，网上销售大幅增长，同比增长 50% 的记录。
实际上，InSightIQ 数据显示，在传统和在线超市的业务中，黄金周的在线消费同比增长 83%。不仅支出增加，零售商的网站访问量也增加。10月的第三周，访问量同比增长 63％，独立访客数量增加 47％。
“InSightIQ 分析证明了商家加快购物季策略成功的事实。在黄金周，大企业的在线推广提升了数字购物的市场份额，也提升了数字购物的市场份额 2020 提前开始购物季节。在此期间，消费者购买的商品大多是节日购物季节的传统商品，包括玩具、游戏、电子产品和体育用品。”——Jeff Simpson，德勤 InSightIQ 负责人
户外旅游消费需求急剧下降
在这个假日购物季节，消费者减少了旅行和其他家庭度假活动的费用，并计划和他们所爱的人一起在家度假。
德勤的假日零售调查发现，外出社交和旅游的支出同比下降 平均每户只花费34% 260 美元。
根据 InSightIQ 的数据，在 10 月 1 日至 17 日间旅行支出同比下降 56％ 至 58％。
同样，德勤的最新报告《State of the Global Consumer Tracker》发现到了十月初，消费者仍然对旅游感到焦虑；只有 29% 41%的美国消费者在乘飞机时感到安全 近三分之一的消费者觉得他们可以安全地住在酒店(30％）则计划在 10 每月减少旅行费用。
大型网络零售商可以满足消费者对生活必需品和礼品的全面需求
由于为许多购买礼物的人提供一站式服务，传统商家和大型网络零售商更有可能赢得这个购物季节。
自3月以来，疫情开始发展，大型网络零售商可以继续观察消费支出增加的趋势。他们保持开放线下门店，满足广泛消费者需求，提供全渠道购物体验。在 10 月前两周，消费支出同比增长 10％。
此外，由于消费者居家时间的增加，他们也倾向于做一些事情 DIY 项目，在 10 月 17 当周，家居装饰店销量同比增长 19％。
在促销期间，玩具、游戏、电子产品和体育用品零售商也大幅增长，这标志着这类传统品类的假日购物季早已开始。
“今年的消费者不仅花了更多的时间呆在家里，还在家购物。黄金周的洞察报告显示，消费者仍然非常重视省钱和便利。此外，无论是线上还是线下，消费者都减少了光顾商家的数量。这使得超市成为最受欢迎的假日购物点。为了在这个购物季节取得辉煌的成就，零售商应该提供各种超值商品、折扣和免费送货、免费退货服务，以及类似的线下提货（BOPIS）的服务。这样才能吸引大量的消费者。”——Rod Sides，德勤零售与分销副董事长
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