沃尔玛总裁兼首席执行官董明伦(Doug McMillon)在分析师电话会议上对投资者表示:“今年第四季度，我们看到美国电子商务和山姆会员商店(Sam ‘s Club)的强劲表现，以及墨西哥、印度和中国的强势。”“我们以良好的势头开始和结束了本季度，而圣诞节前美国商店的销售额比预期的要弱一些。新的一年开局很好，我们期待着又一个强劲的一年。”
据悉，沃尔玛第四季度总收入为1417亿美元，比2019年增加29亿美元，增幅为2.1%，但低于预期的1425.5亿美元。
2019年第四季度，沃尔玛在美国的电子商务销售额增长了35%，主要得益于电子杂货的取货和送货服务，这推动沃尔玛网站(walmart.com)实现了2019年以来最高的季度增长率。
Profitero的基思•安德森(Keith Anderson)在接受《福布斯》(Forbes)采访时表示:“由于在线杂货供应的大幅增加，消费者开始尝试在线杂货，而且似乎很多人对自己买到的东西很满意。”他指出，亚马逊和克罗格是沃尔玛在在线杂货领域的主要竞争对手。去年10月，亚马逊为Prime会员提供免费杂货送货服务。
沃尔玛在2020财年结束时在美国拥有近3200个杂货店取货地点和1600多个送货地点。在许多优化在线杂货业务的举措中，沃尔玛推出了Prime般的杂货送货会员计划Delivery Unlimited，并推出了Walmart InHome Delivery杂货和日常必需品直接送到客户家中。
除此之外，它还推出了电子杂货语音订购服务，这是与自动驾驶汽车公司Nuro合作的杂货配送试点项目，并参与了美国农业部的SNAP在线采购试点项目。
其他Q4亮点:
*随着食品和消费品的持续增长，美国公司的销售额在两年的基础上增加了6%
*山姆会员店的销售增长了0.8%
*沃尔玛国际的净销售额为330亿美元，增长2.3%。智利的中断对运营收入产生了约1.1亿美元的负面影响
沃尔玛首席财务官布雷特•比格斯(Brett Biggs)表示:“第四季度开始和结束时都表现强劲，在‘网购星期一’和今年1月期间，销售额实现了稳健增长。”“在圣诞节前的几周，我们在美国的商店里发现了一些商品种类的疲软。然而，沃尔玛美国杂货销售和电子商务销售在整个季度都表现强劲。”
沃尔玛的2020财年亮点包括:
*总收入为5240亿美元，增长了96亿美元，即1.9％
*美国组合销售增长2.8％，两年累计增长6.4％
*美国电子商务销售额增长37％
*受烟草销量减少的不利影响，Sam’s Club复合食品销量增长0.7％
*按固定汇率计算，国际净销售额增长了2.8％，墨西哥，中国和印度表现强劲。
*营业现金流253亿美元，并通过股息和股票回购向股东返还118亿美元
在2020财年推动电子商务增长的举措中，沃尔玛推出了沃尔玛网站(Walmart.com)的次日免费送货服务，并与女演员索菲亚•维加拉(Sofia Vergara)合作，在沃尔玛网站(Walmart.com)推出了独家牛仔布系列。
沃尔玛（Walmart）2021年的指导方针要求净销售额增长3％，在美国的综合销售额增长至少2.5％，在美国的电子商务增长大约30％。
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