昨天,亚马逊官方宣布称他们已经更新了《直接寄送政策》页面,下面是亚马逊提供他们政策的额外细节,旨在帮助卖家遵守平台指导准则。
违反政策限制销售
规定里说除非买方清楚你是记录的卖方,否则不接受直接运输或允许第三方代表你履行向客户的订单。
以下是严格禁止的空投运输的例子。 如果卖家违反此政策,使用亚马逊商户满足网络(MFN)销售的能力可能会受到限制:
- 带有装箱单、发票、外包装或其他显示卖方名称或除你自己以外的联系信息的装运单
- 从其他在线零售商购买产品,并让该零售商直接发货给客户(如果发货记录中没有显示您是卖家),或者如果装箱单、发票或外部包装上出现除您以外的任何人(包括其他在线零售商)
当客户看到包装和发票或者收据上标识的卖家不是您或亚马逊,他们可能会对订单是如何完成以及与谁联系所遇到的问题的感到不解。
如果你打算使用一个发货人完成订单,你必须:
- 与您的供应商达成协议,他们将在所有装箱单、发票、外包装和其他包含或提供的与产品有关的信息上识别您的身份(而不是其他任何人)为您的产品记录的卖方
- 在装运订单之前,删除任何装箱单、发票、外部包装或其他识别第三方掉落发货人的信息
- 负责接受和处理客户退回的产品
- 遵守所有其他条款的卖方协议和适用的亚马逊政策
亚马逊还宣称说要帮助客户找到卖家的产品,所以卖家可以在卖方中心更新产品列表,以包括他们在亚马逊上搜索时可能使用到的搜索词。
优化你的搜索词
一些搜索词的要求如下:
- 使用同义词
- 包括缩写,备用名称和拼写变化
- 长度不得超过限制(250个字符)
- 不要出现重复单词
在搜索词中使用被禁止的关键字可能导致ASIN的抑制和针对您的帐户的行动。
这些包括:
- 您的品牌或其他品牌名称
- 临时声明,如“新产品”或“正在销售”
- 诸如“最好的”、“最便宜的”或“惊人的”等主观评价
- 亵渎或辱骂用语
- ASINs
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