产品,Product,是用于满足人们需求和愿望的物品或无形的载体。能供市场、供人们使用和消费、满足人们某种需要的一切东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或两者的组合。
在经济意义上,产品是指专门用于交换的产品,即生产者本身不消费,而用于与其他生产者交换其所需的其他产品。社会大生产时代,几乎所有的工业品和绝大多数的农产品都是产品。经济学意义上的产品实际上是指产品期货,即标准化的产品远期合同。
马克思政治经济学对产品概念的阐释,清楚地指出了产品选择的基本逻辑。根据产品的定义,可以了解产品的基本特征:
1、满足人的需要和愿望的载体
通常会说,人们需要的不是打孔机器,而是墙上的洞。人要的不是墙上有一个洞,而是要把美丽的照片挂在墙上。人要的不是挂在墙上的相片,而是要有好的生活。并非人所需要的是好生活,而是希望获得好生活所带来的多巴胺。
产品只不过是满足人们需要与愿望的最表面、最直观的载体。所以,一定要关注买家背后的需求。卖家要更深入地了解买家的业务和采购需求,以便向其推广合适的产品组合。
2、使产品流通的经济活动
商业,就是指通过买卖进行产品流通的经济活动。流行说就是卖出的产品,才叫产品。产品只需具有功能性,产品除了具有一定的功能外,还要满足买家的需要。假如产品只有一个功能,却不能满足买家的需要,那么就不可能卖出去,或者也不能称之为产品。
这儿要注意两点:一是要满足消费需求,在产品满足人的需要和欲望这一点中就提到了。还有一种是可以出售的。“卖的出去”问题牵涉到许多因素,但让卖家忽略的是产品的竞争力问题。虽然这些产品都能满足消费,但由于缺乏竞争优势,如价格和服务,使得买家选择了其他卖家的产品。
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