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为缓解卖家压力 速卖通再次延长订单时效

为缓解卖家压力 速卖通再次延长订单时效
厦门商城系统开发

2月28日消息,据雨果网报道,受疫情影响,尽管许多卖家已陆续复工,但供应链仍未完全恢复。为缓解卖家压力,全球速卖通发布疫情新政,再次延长订单时效。

针对国内商家,北京时间3月5日23:59:59前支付成功,且目前仍未代发货状态的订单,其备货期截止时间将统一延长到3月15日23:59:59。此政策将于2月28日生效。

同时,由于消费者预期收货时间再次被延长,为保障消费者体验,针对上述订单,消费者发起的取消订单请求,卖家需在24小时内响应。超时未响应订单将会被关闭,款项退回买家。此政策将于3月2日生效。

此外,若卖家已发货,需及时填写单号,否则由此产生的资产损失将由卖家自行承担。对于已下发仓库的订单,卖家也需密切关注。

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