最新消息称，DHL日前宣布在东南亚推出跨境配送货到付款服务（COD，Cross Border Cash-on-Delivery），并且支持消费者在交货时以现金形式来支付国际订单 。目前，东南亚地区有超过73%的人口没有银行卡，现金仍然是该地区的主要支付方式，这也是现在一些电商公司所面临的困境。
现金货到付款是DHL跨境电商专线（DHL Parcel International Direct）产品的一项增值服务，专门为了帮助中国、澳大利亚的卖家将货物配送给马来西亚、泰国以及越南的消费者。然后将收到的现金货款直接汇入目的地（马来西亚、泰国或越南）的银行账户或者是以目的地货币汇入结算国家（中国或澳大利亚）的银行账户。DHL每隔两周向卖家进行汇款结算一次，卖家可在DHL门户网站上直接追踪货到付款的款项状态。
“尽管东南亚地区目前信用卡的使用率在不断提高，但渗透率一直很低，这让一些在线零售商不得不寻求其他的支付方式，比如货到付款、数字支付或者在某种情况下接受店内付款。我们的货到付款服务的开发了没有银行账户消费者这一具有巨大消费潜力的新群体，与此同时也满足了那些喜欢直接用现金支付的消费者的需求。”DHL电商首席执行官Charles Brewer表示。
Charles Brewer还表示 “中国和澳大利亚是巨大的电商出口市场，我们的DHL跨境电商专线服务让客户的产品直接到达高需求的市场，运输时间是3-5个工作日，并且运输费用经济实惠。我们在马来西亚、泰国和越南全资拥有目的地国内的配送网络，能够准时提供像货到付款等一些具有安全保障的服务。”
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