Facebook旗下消息应用WhatsApp周三表示，将拓展企业与用户通过该应用交流的方式。不过，企业必须付费才能发送特定的消息。这是作为免费应用的WhatsApp首次大规模尝试商业化。
WhatsApp在博客中表示，新功能支持企业的多种需求，包括提供实时的客户服务，以及发送登机牌或购物确认等信息。这些消息仍将是“端到端加密”的，用户可以屏蔽企业发来的消息。
根据《华尔街日报》的报道，企业发给潜在客户的每条消息价格为0.5美分到9美分。此外，WhatsApp将在“状态”功能中推出广告，这个功能类似于Instagram的Stories。
近期，Facebook的增长开始放缓。上周，Facebook发布的季度利润低于分析师预期，导致股价出现了历史性暴跌。
WhatsApp联合创始人简恩·寇姆（Jan Koum）今年4月从Facebook离职。有消息称，关于对WhatsApp用户数据的使用以及加密的弱化，寇姆曾与Facebook意见不合。Facebook于2014年以220亿美元的价格收购了WhatsApp。
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