南美洲市场分析,南美电商市场分析

以墨西哥、巴西、智利和阿根廷为例。拉丁美洲是指美国以南的美洲。拉美经济发展潜力大，可以考虑加大发展力度。下面我们来讨论一下开拓拉美市场应该注意的问题，仍然希望批评和纠正不足之处。

一、语言是突破口

很多拉美公司的网站都是西班牙语的，很少有墨西哥、智利、巴西等拉美国家会说英语。所以为了开拓南美市场，西班牙语是必修科目。西班牙语是世界第三大语言，是联合国的工作语言之一，也是拉丁美洲大多数国家的官方语言。

二、了解和沟通是关键点

1.如果拉丁美洲的客户会说英语，我们可以打电话问候他们。最好不谈工作，只是简单的打个招呼。如果他有意图，他会直接告诉你。此外，拉美国家与中国的时差约为12小时。最好在中国时间晚上10点给拉美客户打电话。当时他们应该已经吃完早餐刚进办公室，心情比较好。

2.以智利为例。智利人喜欢耐用的东西，只要你能让客户相信你的产品质量好，可以长期使用，客户就不会太在意价格差异。但我们在现实中看到的是，来自中国的廉价低档产品大多是进口的，这让智利人对中国货又恨又爱。所以和智利做生意，关键是要让他相信他买的是“耐用品”。建议做机械或电子工作的朋友在给智利客户发货时一定要带足够的备件。

智利很少有大的进口国，因为它是一个小国。通常，家族企业很多。他们的汽配生意不错，肯定有生意。如果你有机会得到智利、阿根廷或玻利维亚的黄页，你几乎可以在上面找到你想要的所有商业信息。因为只要在智利注册一年以上的正规公司都可以在黄页找到。

三、耐心是重点

拉丁美洲国家的低效率令人头疼。通常情况下，客户在与他们预约后被放了鸽子。在他们看来，约会迟到或违背承诺没什么大不了的。所以如果你想和拉美人做生意，耐心是非常重要的。

不要以为他们几天不回邮件，就会认为没有故事。事实上，他们很有可能会赶上这个节日。比如智利法律规定节假日不能强制加班，即使加班也要支付4倍工资。

与拉美国家谈判时，既要为漫长的谈判过程留出足够的时间，同时也要为最初的出价留出足够的空间。谈判过程会很漫长很艰难，因为拉美人一般都比较擅长讨价还价，所以我们要有耐心。

四、付款问题

总的来说，智利和阿根廷的口碑都不错。拉丁美洲的进口商大多偏爱信用证，通常开立信用证时，要根据信用程度提前向银行缴纳保证金(200%-50%)。所以基本不用担心付款的问题。但支付周期相对较慢，通常需要交割后20-30天左右才能收汇。主要是银行过境。因此，经常发现智利开出的信用证中的货物在到达港口之前是不会付款的。因此，在收到智利的信用证时，我们必须做好心理准备。智利的信用证有很多条款，大部分都是2-4页。

有时候通知实际上是西班牙语的。你要做的就是列出不合理的项目，通知对方修改。修改后的钱会自动从付款中扣除，不用担心对方不改。

巴西进口商更喜欢信用证以外的付款方式，在向中国出口商付款时，老客户容易拖延。但是对于新客户，如果采用信用证以外的方式付款，必须提前收到部分定金。南美大部分国家外汇管制都比较严格，所以TT对他们来说有点难操作，所以他们更喜欢LC。不要怕信用证，只要开证行好，注意审核条款，加上第三方确认，你就不怕了。

巴西对进口产品征税很高，估计巴西的集装箱要7-8万美元。

举个简单的例子，Intelbras，巴西最大的电话机及电话交换机生产商，每年在中国的采购额在千万美金以上，但是这并不代表巴西不生产电话机和交换机。，在巴西本土无法生产的低成本的低端产品以及在巴西本土技术无法达到的高端产品，Intelbras公司会选择在中国OEM；而中档的产品，Intelbras则会选择在巴西本国生产。这一点跟我们开拓中东和非洲市场完全不一样。

巴西作为南共市（南方共同市场，由巴西、阿根廷、乌拉圭和巴拉圭等4个成员国以及智利和玻利维亚两个联系国组成，南共市成员国间绝大部分商品实行无关税自由贸易，共同对外关税则为23%。）的重要成员国，很多工业产品都从巴西流入整个南美。而中国的大部分产品，虽然具有绝对的成本优势，但是由于远离南美各国，高运费增加了产品的成本。

所以，我们在进军南美市场的时候，要尤其留意自己的产品在巴西是否有生产，以及竞争对手的情况，准确定位自己的产品优势，找到产品在巴西的差异性。提前做好市场调研，不要盲目进军南美市场。

南美洲各国消费者的口味和政治现状千差万别，唯一的共同点是多样性。

以汽车为例，在秘鲁，整船的廉价日本车在码头上改装成左舵车，之后再销售到南美相对贫困的地区。在巴西，多年的政治稳定和经济增长使汽车制造商计划从美国进口汽车。在委内瑞拉，汽车制造商们担心他们的工厂被政府接管。在阿根廷公路上行驶的大型轿车和卡车都很陈旧。这表明汽车制造商在阿根廷的利润很高，但销量较低。

因此，在南美，我们要学会如何适应这种多样性。

六、在拉美畅销的产品参考

1、机电：智利的电压及频率和中国一样，所以中国的电机可以直接在智利使用。智利工业基础薄弱而且门类不齐全，主要是一些轻工业和加工工业，因此中国对智利高科技产品和机电产品的出口有较大的潜力。

2、家具、五金和纺织在智利有着相当的市场。五金和纺织几乎都是中国的。家具市场潜力更大。在圣地亚哥有两个大的家具销售中心，富兰克林是其中最大的一个。卖到智利的日用品都属于国内二三流的产品，质量一般，因为价格占优势所以一直垄断着市场。但经常听到智利人骂中国货质量不过关。其实国货质量好的有的是，但智利的消费水平有限，如果进一等品的话一般加价50%-100%，智利普通消费者不一定都买的起。

家具出口企业，不如考虑把加工厂开到智利。智利南部有很多原木加工厂，生产出来的家具直接本地消化掉了，可以降低高昂的海运费。

3、健身器材：智利很多公寓都配备有健身中心，健身房在智利也很流行，所以应该有一定市场。尽管如此，智利国家人口少，消费能力有限。建议可以以巴西做切入点，因为很多工业产品都从巴西流入整个南美。

4、汽车与汽车零部件：南美汽车市场是继北美、亚洲和欧洲之后世界第四大汽车市场。中国汽车生产企业要想成功进入巴西市场，将要面对欧美、日韩老牌汽车企业先期市场竞争优势、当地法律法规复杂、安全环保要求严格等实际困难。

巴西现有各类汽车零配件企业大小460家，巴西汽车及零配件企业大部分主要集中在圣保罗地区及圣保罗与米纳斯洲及里约热内卢州的三角地带。

Rodobens是巴西最大的汽车销售及服务集团；拥有50多年的历史，其下属有70多家分销商，遍布巴西、阿根廷等地区，主要经营丰田、通用、福特、大众等众多国际品牌的乘用车及其配件；此外，Rodobens还是米其林在巴西的最大经销商。尽管巴西每年生产200万辆汽车，当地的供应商基础仍然相当薄弱，也不够完善，原件制造商所需的配件未必都能在巴西找得到，造成他们需要从他国进口压铸、刹车和轮胎等配件。

需要注意的是，为了保护本国利益，巴西目前对从中国进口的部分轮胎征收为其5年的反倾销税。2009年9月15日，来自商务部的信息显示，阿根廷将参照巴西的做法，对原产于中国的汽车轮胎进行反倾销调查。届时不排除仿效巴西，对中国生产的小汽车用轮胎征收反倾销税。一旦这一做法蔓延，中国轮胎出口南美洲的大门或将关闭。（注：10月阿根廷已经通过了反倾销调查，对中国原产的汽车轮胎征收反倾销税.)

5、巴西春天举办的那个建材展是不错的，辐射整个南美市场。

七、其他同拉美合作注意的问题

1、巴西的邻居巴拉圭，有个东方市，这个地方是南美最大的贸易集散地，而且是自由贸易。跟巴西之间可以自由来往，很多华商在这个地方有据点，方便背货自由进出巴西。

2、墨西哥交易习惯： 一般不接收L／C即期付款条件，但L／C远期付数条件可以接收。

3、中国跟南美国家的自由贸易协定。

4、订单量： 订货量较小，一般要求看样订货。

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