什么是eBay店铺等级?eBay店铺有哪些等级?ebay是一个非常注重买家购物体验的平台,因此在这个平台上买家可以享受的权益较多,ebay用买家的购物体验来衡量卖家的表现,而且对卖家的等级也有一定的要求和标准,而不良交易率则是用来衡量卖家表现的方法,不良交易可能会影响卖家的账号等级。
不良交易率是指不良交易占总交易的比例。如果买家对卖家的服务评分很低(1,2分),或者对卖家进行中差评,商品与实际情况不符,由于卖家过失导致退货等原因,可能会导致商家店铺的不良交易。
按照ebay卖家的最低标准要求,ebay美国站的卖家等级主要分为以下几个等级:优秀评级卖家,超级卖家,超标准卖家,标准卖家,低于标准的卖家。
每个站点的评估方法都不一样,所以同一个卖家在不同站点的卖家级别可能不一样。所有达不到最低标准的卖家都会成为低于标准的卖家。eBay将对低于标准的卖家账户实施限制或冻结账户等措施。如果情节严重,将被禁止销售。如果高于卖家标准,买家满意度高的卖家有机会成为优秀的评级卖家,享受很多优势。
卖家等级评估为每月的20日,过去3个月卖家交易达到或超过400笔时,评估期为过去的3个月,未达到400笔时,评价期为过去的1年。
作为卖家,必须满足不良交易率和未解决纠纷率的最低要求,始终关注信用评价、卖家服务等级、纠纷。如果发现买家对商品和服务不满意,请立即联系买家进行改善,防止中差评价,确保成为合格的卖家。
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