如果您收到疑似来自 Wish 或 Wish 员工的可疑邮件或信息,要求您提供密码、验证码、API 访问令牌或 API 客户端密钥,请保持警惕,这可能是诈骗邮件/信息。
如何区分可疑邮件和来自 Wish 的合法邮件?
行骗者会创建虚假邮箱账号来冒充 Wish 员工,以吸引收件者回复或者点击链接或附件,或提供机密信息(包括任何账户的密码、验证码、API 访问令牌或 API 客户端密钥)。此类邮件通常包含以下内容:
- 要求提供密码或验证码
- 在商户平台之外提供付费服务
如果您收到来自“Wish 员工”或其他任何人的信息,要求您提供密码、验证码、API 访问令牌或 API 客户端密钥,请勿直接回复,因为 Wish 绝对不会通过电子邮件或除受保护的商户平台(例如“商户平台”网站)以外的沟通渠道向商户索要以下信息:
- Wish 商户密码
- 个人邮箱、银行或其他账号的密码
- 验证码
- API 访问令牌
- API 客户端密钥
如何举报可疑的欺诈邮件或信息?
- 首先,不要点击邮件中的任何链接或打开任何附件。
- 将可疑邮件信息以附件的形式发至 merchant_support@wish.com (General Support) 或 merchant-support@wish.com (CN General Support),以便我们开展进一步调查。
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