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线上,线下:乐天与日本邮政合作,汇聚专业知识

线上,线下:乐天与日本邮政合作,汇聚专业知识
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乐天与日本历史最悠久、最受尊敬的机构之一合作:日本邮政。

作为3月份宣布的资本联盟的一部分,日本邮政控股投资了乐天集团 8.32% 的股份。在东京举行的新闻发布会上,总裁兼首席执行官 Hiroya Masuda 分享了加强物流、移动、数字化转型等多个领域合作的计划。

日本的邮政局已有大约 150 年的历史,如今为来自全国 24,000 个地点的客户提供服务。它的储蓄部门 JP 银行也不是春鸡。它成立于 1875 年,现已成为世界上最大的金融系统之一,拥有约 1.2 亿个储蓄账户——几乎每个日本人都有一个。

随着世界越来越上网,邮局仍然是日本不太懂技术的居民的可靠支柱。

相比之下,乐天是这个街区的新来者。它成立于 1997 年,随着互联网的发展壮大,不仅包括在线购物,还包括在线金融服务、移动运营商服务和无数其他基于互联网的业务。

这种新旧结合让许多观察者兴奋不已。虽然双方提供许多相似和互补的服务——银行、保险、物流——但每一个都来自截然不同的背景,即:日本邮政来自现实世界,乐天来自虚拟世界。

日本邮政控股总裁兼首席执行官增田弘也和乐天集团首席执行官米奇三木谷于 3 月宣布两家公司之间的新业务和资本联盟。

将邮局带入数字时代

乐天作为日本数字领导者的地位是日本邮政投资的一个主要卖点。在其 24 年的历史中,乐天通过在日本运营 70 多项服务,包括银行、无现金支付、保险等,积累了丰富的在线业务经验。

从我们集团在全国邮局实体网络和强大的物流系统方面的实力来看,乐天集团在多元化的互联网服务业务组合中利用的尖端数字技术和深厚的专业知识使他们成为理想的合作伙伴。

日本邮政控股总裁兼首席执行官增田弘也

Mikitani 长期以来一直是日本数字化转型的拥护者,乐天与日本邮政未来的合作代表着这一旅程向前迈出的重要一步。乐天集团计划派遣“数字化转型专家”,助力日本邮政集团向数字时代转型。

日本邮政也将从访问乐天强大的数据中受益,这些数据涵盖从电子商务和物流到在线营销的方方面面。金融领域的合作,包括无现金支付和保险,也在考虑之中。

两家

公司都经营多种不同的服务,例如银行、支付、保险和物流。然而,虽然乐天的服务几乎完全在线,但日本邮政在日本各地的 24,000 家邮局运营。

乐天虚拟服务的实体存在

日本邮政通过其遍布日本的 24,000 个邮局网络开展大部分业务。对于乐天来说,这是将其虚拟服务带入现实世界的难得机会。

新合作伙伴计划利用日本邮政的办公室,在活动空间开设柜台,让新用户注册最近推出的乐天手机。该协议还允许乐天移动访问日本各地邮局 基站天线的新位置,使其能够以更具爆炸性的速度扩展其覆盖网络。

这些计划为乐天移动开辟了更广阔的潜在市场。在像日本这样人口老龄化的国家,模拟本土人口是任何公司都不能忽视的。

日本邮政的位置和交付网络为乐天移动提供了独特的机会,可以接触到比以往更多的客户。

电子商务与物流的结合

物流是双方合作伙伴关系中另一个令人兴奋的部分。随着通过乐天市场等平台在线购物的加速增长,对送货上门服务的需求自然会激增,这恰好是日本邮政业务的支柱。

该公司的航运服务对于乐天市场的许多商家来说都是不可或缺的,两家公司的关系由来已久。有了这项新协议,合作伙伴将能够比以往任何时候都更紧密地合作。

在过去的几年里,乐天一直在建立自己的交付网络,以支持其平台上的商家。合作伙伴关系可以让两家公司充分利用彼此的履行和配送中心,并扩大日本邮政 Yu-Pack 送货上门服务的使用。

但合作伙伴关系并不止于此:建立共享物流中心和开发共享交付和取货系统的计划正在制定中,将乐天的物流游戏提升到一个新的水平,并进一步为乐天市场的商家赋能。还正在讨论成立一家新公司,以构建数字化转型平台,以彻底改变物流行业运营。

乐天无疑将受益于获得一个半世纪以来的物流专业知识,但这并不能阻止合作伙伴关注未来。计划要求更深入地发展人工智能和自动化,以进一步增强两家公司的物流能力。

乐天和日本邮政的目标是实现线上和线下服务的融合。

信任的伙伴关系

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