Skip to content

亚马逊自配送订单预付费退货标签计划内容

亚马逊自配送订单预付费退货标签计划内容
厦门商城系统开发

一、“预付费退货标签计划”

指的是您需要为您正在销售的站点提供一个当地的退货地址,在退货请求符合要求时,亚马逊会自动批准符合亚马逊退货政策的自配送订单预付费退货,通过当地“购买配送”服务中的承运商,为买家提供预付费退货标签及退换货运输服务。买家将包裹退给承运商时,亚马逊会从您的账户扣除预付费退货标签费用。

二、“预付费退货标签计划”强大优势在于:

能够帮助您简化并规范您与买家间的商品退货流程

亚马逊会自动批准符合亚马逊退货政策的自配送订单预付费退货,您只用人工审核不属于亚马逊政策范围内或不受此要求约束的退货请求,减少您的处理时间

亚马逊将及时响应退货请求,最大程度地提升买家的好感度,减少差评

三、若要使用“预付费退货标签计划”,您需要:

1 为您的账户设置默认目的国国内退货地址。亚马逊将对所有预付费退货使用买家所在国家/地区当地的退货地址

小贴士:如何设置您的默认退货地址

您可以从卖家账户中选择【设置】,进入卖家【账户信息】页面,点击前往【发货和退货信息】>选择【退货信息】>点击【退货地址设置】选项卡>点击【更改地址】即可编辑您的默认退货地址(如果您之前没有设置任何地址,请点击【设置地址】)。

2.您也可以为每个站点配置多个退货地址。您还可以设定让不同的产品退货到不同地址。

3.为您销售的商品维护和更新准确的重量和尺寸信息

亚马逊会根据此信息计算退货运输成本。

卖家始终需要承担由由国际退货所产生的运费,但如果您使用“预付费退货标签计划”提供买家所在国家/地区当地的退货地址,则无需退还因买家过失而退货的原始运费。

4.亚马逊自动豁免品类,亚马逊不会提供预付费退货标签,即不会参加预付费标签计划。

您不需要为这些分类再次请求豁免:

手工艺品

亚马逊定制计划

成人用品

商业、工业与科学用品 > 专业医疗用品

商业、工业和科学用品 > 专业牙科用品

经过认证的二手钟表(仅限亚马逊美国站)

危险品(仅限亚马逊英国站)

请注意:

自2021年8月31日起,在亚马逊美国站,以下商品分类也将自动豁免预付费退货:

商品为非实物商品(例如保修、数字软件或数字优惠券)

法律不允许退货的商品和危险品

重型大件商品

自2021年8月30日起,在亚马逊英国站,以下商品分类也将自动豁免预付费退货:

食品和酒类

视频、视频游戏、软件和DVD

鲜花和花束以及鲜切花

“母婴”、“美妆”、“个护健康”、“个护用品”分类中的卫生用品

5.您可以为以下分类的SKU请求豁免:

亚马逊美国站:

商品有特殊的运输或处理要求(例如危险品)

商品依法不可退货

高于$100的需要特殊运输的高价值商品(例如需要特殊运输保险的商品)

商品为非实物商品(例如保修、数字软件或数字优惠券)

亚马逊英国站:

需要特殊配送和保险的高价值商品

非实物商品(保修、数字软件或数字优惠券)

相关推荐: 做速卖通产品需要有欧美认证吗?

厦门商城系统开发 作为跨境电商平台,速卖通会涉及到很多货物出口的问题,比如可能会涉及到需要欧美认证才能在欧美地区售卖。那么是不是一定要进行欧美认证呢? 事实上,在速卖通平台售卖的产品,不一定都要有欧美认证,它主要是看欧美地区对产品的政策是如何的;像是一些电子器…

    码刀科技(www.lekshop.cn)是国内知名企业级电商平台提供商,为企业级商家提供最佳的电商平台搭建(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等)、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.

    电子商务网站建设的重要性和好处