美客多Mercadolibre如何高效运营?Minotrend这一神器不容错过,文末有邀请码!
美客多进入中国招商时间不久,其后台对中国卖家不太友好,经常抽风不说,数据不清晰,消息无通知,投诉管理混乱,更有令人发指的PDD政策,广大卖家深受其累,懂的都懂…
Minotrend 简介
Minotrend是一款专业美客多运营工具,对接平台api,辅助卖家在mercadolibre的店铺经营,为美客多高效运营而生。
Minotrend目前已上线的8大功能,均非常实用,受到广大卖家一致好评!
(图源:Minotrend)
功能介绍
销售统计:比美客多更全面直观的数据看板,帮助卖家更清晰地了解自己的店铺的经营状况。
Listing管理:库存、60天销量和投诉量,PDD风险提示,帮助卖家快速了解所有listing的状态。
折扣大师:快速地调整现有Listing的折扣,包括修改原价、折扣价、取消折扣,同时还能为卖家提供利润预估。
Listing排名:可查看店铺Listing在墨西哥全站各热门搜索词(关键词)中的排名情况,方便运营者优化商品标题、冲刺高热度SKU。
询盘管理:可实现通过微信接收和回复询盘,帮助卖家随时随地、及时地回复买家的询盘。
自动消息:在买家下单或签收时,自动发送预设的消息内容到买家Messages。可以做使用说明、售后关怀等。
Listing浏览量:可以查询前端任意Listing的近期浏览量表现,辅助卖家进行选品决策及对竞品的观察。
评价管理:快速查看店铺中每个Listing的评价情况,包含评分及评论详情,帮助卖家快速了解产品的用户反馈。
● 有卖家朋友们问?那我不想要这么多功能,只要一个功能行吗?
● 当然可以!
● 以上功能可以分开购买,卖家可以根据自己的需要自由组合功能购买,购买时长支持月度、季度、年度!
运营神器各功能详细介绍
一、销售统计
1、多指标:
提供浏览量、订单量、销量、销售?额、 平台佣金、运费、取消的订单量、取消的销量、结算金额、单件收入、转化率数据,帮助卖家全面了解店铺的经营状况。
2、增长趋势:
默认为过去7天数据,可以快捷定位过去30天、过去60天、过去90天,以及自定义时间区间以查询店铺在某个时间区间的各项指标趋势图。
3、Listing维度:
可以以Listing为维度,结合时间区间的设置,查看该Listing在某个时间区间内各项指 标的表现情况。
4、利润速算:
为买家提供指定时间区间内某Listing的销量、退货情况,去掉平台佣金和尾程费,计算出该时间区间内该Lisitng单件实际收入(含退货的损耗),以便卖家迅速计算该Listing的利润。
(查看效果如图所示)
1、库存状态:
快速查看各Listing各SKU的库存状态、销售占比、预计销售时间,辅助卖家进行补货决策。
2、PDD预警
精准统计将计入PDD的投诉数量,进行PDD风险预警,帮助卖家快速发现风险产品并快速 定位到每一个投诉。同时为卖家提供PDD风险应对方案,辅助卖家进行运营决策。
(效果如图所示)
3、实用小细节
按部分维度倒序/升序排列,显示Lisiting的评分情况,快速下架和修改价格,这些小细节可以帮助卖家快速了解Listing的情况以及对Listing做出相应的操作。
三、折扣大师
1 、功能等同于官方的打折表,折扣提交秒生效。不用反复复制ltem id,比打折表更高效,更不易出错。
2、完善商品信息的情况下,可进行折后利润快速计算,提高卖家的工作效率。
3 、利润过低提醒、折扣价超过原价提醒、折后价低于299的包邮设置提醒,降低卖家出错的可能性。
(效果如图所示)
四、Listing排名
1 排名跟踪:
每日跟踪Listing在热门关键词搜索结果中的排名情况。
2 SEO评级:
根据卖家关注的关键词的排名结果,计算该Listing的SEO表现。
(效果如图所示)
五、询盘管理
1、手机端处理询盘
不用下载独立app,关注Minotrend公众号并绑定账号即可第一时间接收消息推送通知。接收到新的询盘时,点击进入可查看询盘详情,详情页面中包含listing图片、标题、所属店铺和站点、用户询盘原文、美客多自动翻译的英文,卖家可以在此页面直接进行回复。
(效果如图所示)
2、 历史消息管理
当接收到的询盘是该用户二次以上提问时,页面右上角有一个“历史咨询”按钮,点击后可以进入历史咨询和回答界面,方便卖家查看该用户的更多提问。Minotrend保留历史所有询盘信息以便卖家查看,并提供按listing筛选查看。
(效果如图所示)
3、 快捷回复设置
针对用户经常咨询的问题,可以通过Minotrend后台设置快捷回复模板。适用产品设置,可帮助卖家快速定义各个lisitng的不同回复内容。
4、更多贴心细节
多端信息同步、多账号登录、快捷回复的中文提示等。
六、自动回复
1、发送场景
可在买家下单时、买家签收时两种场景?动发送预设消息给买家。
2、 产品级定义
可按产品设置不同的预设内容。
七、Listing浏览量
1、 可查看Mercado全平台任意?条Listing的上线上架时间,过去150天的浏览量趋势,为卖家选品提供参考。
八、评价管理
查看每个Listing的评价情况,以便卖家了解产品的?户反馈,不用再逐个Listing去前台翻评价,节约卖家时间。
九、付费介绍
以上内容来源:Minotrend
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