前言
在本章中，我们会给您详细解答Facebook中被驳回的原因以及解决方案。
包括：
营业执照/经营状态问题完善网站建设开户名称和链接不符问题网站链接的相关问题粉丝页问题后台截图和营业执照相关问题开户数量问题金额政策问题推广链接问题时事相关问题
重新审核流程如下，重新递交前，请您确保已经排除并更改了您被驳回的原始问题。
重新提交审核流程
提交开户的页面一直往下滑，找到【申请广告账户权限】，之后点击【新建公司档案】进行填写。
一、营业执照/经营状态问题
请核实主体名称和经营状态，并确认开户信息、营业执照和政府网站保持一致。
（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）–根据这个网址进行核准
PS:
主体名称、地址、统一社会信用代码要和营业执照保持一致，经营状态必须是正常，没有吊销或者被列入黑名单、迁出等。营业执照上面的登记机关日期要和政府网站核准日期保持一致。
- 营业执照的住址要和政府网站的保持一致，如果不一致，请更改营业执照。提交开户填写的内容要和营业执照一致，该是中文就是中文，不能更改。这是指要严格按照营业执照上的内容来填写，包括统一社会信用代码，要区分好 “0” 和 “o” 并且保证内容是中文版本。
二、完善网站建设
保证网站业务类型和公司营业执照上的经营业务类型匹配。这个是指您的营业执照内容要和您网站的内容相符。
如果您的网站是服饰类，请提供和衣服相关的营业执照，而不能用五金，或者日用品的营业执照去申请。开户信息：xxx, 营业执照：yyy 请将开户信息保持一致，这是说在开户的过程中营业执照和公司名称要和开户提交的公司名称一致。
三、开户名称和链接不符问题
请告知 “开户公司名称” 与 “推广链接中的公司” 之间的关系。
- 如果是因为翻译的原因，那么就需要写出来两者是一家公司，只是因为翻译造成误解；如果是因为中文名称和英文名称确实不同，但属于一家公司，需要出具两者是一家公司的说明。
注意：这些说明性的内容要和营业执照拼在一张图片，之后上传到放营业执照的地方。
四、网站链接的相关问题
1. 请检查产品链接的有效性，网站或商店链接正常。
登陆时不能强制输入邮箱进入。
您想要推广的链接是要能够正常打开，没有设置登录密码，以便审核人员进行审查。
例如：
2. 完善网站建设–网站内产品要正常点开浏览
这个是指网站目录里面要有产品，不能出现如下空白。如果暂时还没有太多产品可以上传，那么请删除没有产品的目录。
例如：如下情况的链接是不可以的。
3. 请完善网页建设：图片添加
这是指网站建设的过程中网站首页或产品页不要有空白的页面，需要有图片，体验感更好。
4. 域名要加密，要在前面加上https,
例如：
5.请完善网站建设–缺乏应有的内容，这个是指网站内容要齐全，
例如
- contact us中一定要包含公司地址（要和营业执照上的地址一致），名称，电话，邮箱等内容About us一定要有，其中us的名称一定要和网站域名一致，比如网站是http://www.lubankuajingtong.com，那么About us里面的描述就要以，welcome to lubankuajingtong …….这样和域名一致的身份描述return policy 退货政策要有shipping policy 快递政策要有Facebook的电商企业最高折扣为5折，不能过高要有Facebook plug in 等社交媒体元素，并且FB这个分享按钮要链接到相应的您的公司主页上面或者涉及推广的产品粉丝页上。或者涉及推广的产品粉丝页上（适用7）。
6. FB跳转链接与推广网站不符
这个是指网站链接最下面的fb icon ，跳转到的fb页面，和开户填写的网站和粉丝页不匹配 。因此就是要跳转链接之后的主页和链接要和开户的时候提交的保持一致。
例如：
7.产品少
至少2-3屏，这个是说客户的网站产品不能太少，至少保证在2-3屏，总共在15个以上最好。
五、粉丝页问题
1. 请检查所有粉丝页的发布状态，并保证粉丝页有相关内容或者贴文。
这个是指在开户前的粉丝页公司内容要完善，并且要发布一些和提交开户的推广产品相关的帖文。
切记：千万不能是空白的页面去申请开户，很容易被驳回。
2. 推广链接请不要填写粉丝页链接
推广链接只能填是官网，独立站 ，平台店铺等链接。不可以写粉丝页链接
主页更新的新政策如下：
主页>1年：
- 评分在1~2分之间，广告投放效果降低
- 评分
主页
- 评分
*有3次申诉机会
主页评分查询网址：
https://www.facebook.com/ads/customer_feedback/
可以在此界面看到我们的主页分数：
主页注意事项
有内容
有相关性
有活跃度
无违规
01: 有内容
清晰详细的公司资料：完善头像logo、背景、简介、贴文等
举例：https://www.facebook.com/LiNing.Official/
02：有相关性
主页上的内容以及帖子，请确保和推广的网站、品牌、产品相关，保持一致性，赢得用户的信任
03：有活跃度
- 确保主页链接正常，可以正常开启
- 经常发和公司、产品相关的贴文，积极建立品牌，定时更新内容（2周/1月/…）
- 与用户建立真实的互动，引发用户关注，有赞（Like）有真实互动（无关的互动反而会带来负面效果）
04：无违规
1. 遵守Facebook 的广告发布政策和社群守则，确保主页发布帖子以及推广产品合规
不可以：发布的具体贴文，请不要涉及违规，例如：性暗示、夸大产品功能、仿牌侵权、虚假陈述等
2. 不可以：请特别注意—多个不同广告主的不同的page，内容却一模一样，像是在复制
3. 请确保落地页产品与page宣传产品内容不一致，符合用户期待
不可以：Page logo和命名，与网站logo命名不相关；落地页产品与page宣传产品内容不一致
4. 确保主页发布的帖子中的链接可以成功跳转
不可以：贴文中的链接跳至低质量的落地页（网站无法打开、具误导性或具有干扰性内容等等）
除此之外，如何提高我们的主页评分？
1. 详细、清楚的描述商品，保持文案与产品相符，获取客户信任
比如：是否可放入洗碗机，质保，产品材质等
2. 使用高分辨率图片，真实的展示出售的产品
3. 尺码表，根据不同地区/国家提供不同的尺码
4. 真实告知配送时间和费用，预先告知客户送达时间，避免物流时长超出客户预期，造成负面评分
5. 展示真实的客户点评
6. 明确列出退换货政策
7. 及时解决客户问题，高效的客户服务以及有效的沟通
六、后台截图和营业执照相关问题
不管是shopify,亚马逊，或者速卖通都需要提供后台截图和营业执照拼接在一起上传。
具体如下：
1. 后台截图和营业执照一起上传的时候要保证高清的图片。不要看不清楚。
2. shopify后台截图以及营业执照（请把您shopify后台plan and permissios层级带域名的截图与您的营业执照拼在一起，英文页面，在上传营业执照的地方把拼好的图上传上去。
注意：后台截图要能看到网站域名，店铺名称，最好是英文页面。
（网址栏+店铺+Account +Domains)
3.亚马逊后台截图
如果你是亚马逊或第三方平台店铺，在上传营业执照处需要上传第三方资质证明（截图和营业执照合成一张图上传即可），以亚马逊平台为例，
截图需要体现以下3部分:
1.亚马逊商家店铺名称;
2.商家地址;
3.店铺链接
亚马逊的截图如下，红框标识部分必须体现，如果你需要在Facebook上推广多个亚马逊店铺，请把这些店铺的截图和营业执照都合成一张图上传。
七、开户数量问题
提交开户数量尽量在3个以内。（一次最多不超过5个）
八、金融政策
1. 不符合最近的金融政策：所有金融及保险产品和服务的广告必须仅针对18岁年龄组用户
2. 贷款最低期限 91天（示例中时间也要满足）
3. 不符合最近的金融政策：必须在落地页面上标明提供此产品的公司实体地址,。
（一般是落地页的最下面）
4. 广告落地页公开年利率和手续费
例图如下：
九、时事相关内容
根据当时的社会热点时事，可能有一些被禁止的内容
就目前疫情期间，不能添加与疫情相关的内容
1.粉丝页中不能涉及有关疫情的相关贴文，请调整。
2.现在口罩，消毒产品，测温枪，只要是与疫情相关的内容都是禁止投放的。
【公众号:花虞HY聊跨境电商】
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