最近,亚马逊上一名卖家收集了近500万羊毛的消息,涉案卖家也被起诉。这是怎么回事,它是怎么发生的?
一名姓周的男子发现亚马逊预付款退款存在漏洞,于是他成立了一个团伙,在亚马逊上建立了一家商店,通过非正式渠道购买信用卡,上传了大量低成本产品,然后通过注册买家账户购买这些产品,并因各种原因申请高退款,然后控制卖家账户直接同意所谓的“退款”。
因为在大多数情况下,当买家申请退款时,亚马逊会提前支付,当卖家收到货物时,然后从卖家账户中扣除,这与淘宝相似。然而,所有这些申请商店的信用卡都被拒绝支付,该平台在预付款后无法从卖家的信用卡中扣除,这已经成为周白嫖亚马逊的关键。
该团伙在同一时期经营了大量这些卖家和买家的商店,获得了495万元的退款,最终被逮捕。
事实上,这种退款不退货的事件在亚马逊很常见。许多白嫖消费者会利用这个漏洞,但这种情况以前偶尔发生过,因此被巧妙地忽视了。甚至还有一个教买家白嫖产品的教程,然后申请退款。最后,卖家受苦了。
那卖家如何抵制白嫖呢?
1、复查listing,避免虚假宣传
数据显示,许多客户退货的原因是他们收到的实物与产品页面介绍不一致。为了扩大产品的销售,他们写了自己的名单,图片也非常明亮,结果忽略了产品介绍的真实性。卖家满怀期待地买回家,发现商品不对,等待卖家只能是退货和坏评论。
2、分析review,对症下药
对于卖家来说,定期分析产品评论是了解买家使用感受的高质量渠道。从评论中,找出自己产品的优缺点和列表页面的缺点,然后对症下药。
3、对于价值低的产品
对于价值较低的产品,可以直接赠送给买方,与买方协商,留下良好的评价,也许可以收到其他好评。
如果货物价值高,建议按照正常程序联系海外仓库公司,让买方退货到当地美国地址。海外仓库公司收到货物后,将处理退款。
一般来说,无论是自发货还是FBA亚马逊卖家,都要掌握产品控制,关注买家反馈,完善列表显示页面。只有这样,我们才能不给那些专业的白嫖党机会!
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