各大电商平台的虚假评论泛滥，已经不是一两天的事了，要彻底根除，是一件很难的事。
最近，据外国媒体报道，Facebook中仍有数十万成员的虚假评论“工厂”。消费者组织表示，这些团体为亚马逊产品提供退款，以换取五星级评论，这违反了亚马逊的条款和政策。
在这项调查中，Facebook中有18个组，总成员超过20万，其中一些可以追溯到2011年和2014年。尽管Facebook多次与英国竞争 （CMA）承诺在其平台上打击此类行为。
在调查过程中，研究人员还试图加入一些脸书团队。加入后几分钟内，研究人员获得了数百件免费亚马逊商品（宠物床、网络摄像头等），以换取五星级的好评。
消费者组织政策和宣传总监表示，Facebook多次向监管机构承诺打击虚假评论交易，但没有结果。Facebook必须证明它正在采取有效行动。
此外，在2021年10月的一项单独调查中，还发现了虚假评论的另一个高发地—Twitter 。在Twitter中搜索“Amazon freebies”、“Amazon free product Seller for good reviews”和“free Amazon products for review跳出几十个关键词的回复，他们向研究人员发送了53065个listing和132个品牌。
大多数调查显示，这些操作人员分布在中国、印度、巴基斯坦和美国，并在澳大利亚、加拿大、法国、德国、意大利、日本、墨西哥、荷兰、俄罗斯、沙特阿拉伯、西班牙、瑞典和阿联酋寻找审稿人。
在此之前，三名推特用户因违反规定而被暂停使用，但许多用户仍处于活跃状态。消费者组织政策和宣传总监表示：但Facebook和Twitter仍未能完全处理其平台上的虚假评论，这使得不道德的公司和虚假评论运营商很容易避免对电子商务平台和购物网站的检查，从而严重削弱消费者对评论的信任。
2021年1月，由于CMA的压力，Facebook从其网站上删除了188个组，并承诺更加努力地消除虚假评论。
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