东南亚对全球电子商务市场的影响不容小觑。2020年,东南亚电子商务惊人增长63%,总额620亿美元。
除了今年疫情的驱动力,东南亚本身就是一个高度数字化的地区,对其电子商务增长也起到了很大的作用。泰国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、越南和菲律宾六大经济体——70%的人口是网民,仅2020年就有数千万人上网。因此,不难解释的是,去年这些国家的数字支付交易量增加了3%——用现金支付的人越来越少,人们越来越倾向于用电子钱包支付。
让我们关注马来西亚、越南和菲律宾三个国家,以便更清楚地了解东南亚电子商务的发展趋势。
马来西亚:银行转账应用已成为最受欢迎的替代支付方式
疫情前几个月,马来西亚电子商务交易量增长149%。如今,马来西亚近一半的网上购物是通过银行转账应用程序进行的,这使得这种支付方式成为网上购物用户中最受欢迎的支付方式,其次是信用卡和现金。马来西亚消费者喜欢使用的电子钱包括boost、GrabPay、Touch n Go、Financial Process Exchange和FPX。
菲律宾:电子商务行业发展迅速,但现金仍然很受欢迎
菲律宾的电子商务交易量在2020年上半年飙升了376%。过去,在实体店购物的顾客发现,随着网上注册企业数量的激增,他们很容易在网上购买许多相同的商品。然而,数据显示,购物者还没有准备好在支付方式上做出重大改变,因为现金仍然是最受欢迎的网上购物方式——37%的网上购物交易使用现金,其次是银行转账和银行卡支付。
越南:信用卡和借记卡仍然是首选
越南的支付环境正在发生变化,其规模也在日益扩大。在过去的三年里,金融科技初创企业的数量增加了三倍多,到目前为止共有118家。近三分之一(31%)的公司提供支付处理服务。截至2020年10月,越南拥有包括MoMo在内的数十家持牌非银行支付服务商、Payoo、Moca、ZaloPay、VietelPay等热门电子钱包。
然而,电子钱包的普及并不是为了取代任何现有的支付方式,而是为了增加当地支付选择的多样性。目前,超过三分之一的越南购物者(35%)选择用信用卡或借记卡支付,其次是银行转账(26%)和现金(21%)。
如何快速发展这些支付方式?
就像拉丁美洲和非洲一样,不同国家的人有自己独特的购物习惯和偏好。支付生态系统的新成员,如电子钱包和电子卡,在支付组合中获得了越来越多的份额,并与传统方法共存,包括现金、卡和其他替代支付方法,以适用于绝大多数电子购物者。
东南亚正在掀起一股新的区域增长浪潮,这无疑引起了目前所有人的关注。我们将始终密切关注其趋势,把握支付趋势的脉搏,让您了解和掌握当地的支付趋势、支付方式和竞争对手。
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