冠状病毒的普及改变了东南亚电子商务的主要趋势。电子零售商Zalora的一份报告称，在东南亚，女性占家庭购物的80%，男性占20%％，在线零售商的消费时间增加了40％。
根据Zalora Trender的报告“数据与时尚相结合”，未来电子商务不仅面向女性，也面向年轻人。
东南亚有2亿多千禧一代和Z一代。他们将在未来几年达到20世纪20年代中期最大的购物基地，预计将获得更高的可支配收入。
该报告还指出，与其他地方一样，冠状病毒的流行加速了电子商务的发展，并将继续这一趋势。证据表明，四分之三的新加坡消费者计划继续保持网上购物水平。
报告发现，时尚和生活方式的零售类别已经发生了变化。虽然人气受到了严重打击，但需求并没有消失。相反，对运动服、休闲服、童装等产品的需求增加，对美容家居产品和健康卫生用品的需求激增。在去年的最后六个月里，这两种产品的需求都出现了三位数的增长。
品牌履行可持续性承诺至关重要，因为报告的发现明确表明，对许多消费者来说，可持续性是其购买决策的核心，90人参与了调查％对购买可持续产品表现出一定程度的兴趣，超过60个％愿意为此类物品付费的人。
报告指出，身临其境的业务是未来。关键是找到一种方法来弥合离线体验和在线体验之间的差距，从支付延伸到品牌体验，甚至增强现实。
报告指出，即使在东南亚，现金也开始失去吸引力。尽管它仍然是最值得信赖的支付方式，但数字发展正在迅速发展。此外，当该地区有2.5亿智能手机用户时，电子钱包正在迅速取代传统的银行方式，49％城市商业银行客户已经在使用电子钱包了。
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