据外媒报道，据美国银行美林报道，1月25日（BofA）一项调查显示，东南亚电商Shopee在NPS(净推荐值)上的客户满意度超过了拉美电商Mercado Livre，成为巴西消费者最喜爱的电子商务平台。
据了解，Shopee在巴西5个地区的4个地区以该指标领先于该细分市场，NPS分数从9月份最后一次调查的60分增加到64分。Mercado Livre以61分紧随其后，亚马逊以58分排名第三。第四和第五分别是Magazine Luiza和Americanas，速卖通排名第六。
此外，Shopee在定价方面也处于领先地位，在应用活跃用户中以4360万领先巴西市场。据报道，圣保罗Shopee的第一个配送中心大大缩短了交货时间，从而提高了巴西买家的网上购物满意度。
值得一提的是，近日，Shopee巴西站公布了口罩、洗衣粉、咖啡胶囊、壁纸、丝绸浴帽、除臭剂、果冻糖、清洁面膜、桌面补光灯、无线耳机等2021年十大畅销产品清单。据了解，自疫情爆发以来，消费者一直对防疫产品有需求，因此口罩成为Shopee巴西站2021年最畅销的产品。
数据显示，2021年Shopee上搜索量最大的产品是服装，销量最高的类别是健康美容，缓解压力的玩具是Shopee巴西站最成功的不寻常产品。
圣保罗是2021年Shopee平台上消费最多的城市，其次是里约热内卢和贝洛奥里藏特。
从品牌的角度来看，化妆品品牌Jequiti和雀巢在开设Shopee官方旗舰店的品牌中销量领先，其古龙水、巧克力等产品最畅销。
近日，Shopee还发布了2021年热卖榜，Shopee跨境最畅销的五大类是手机平板及配件、家居生活、时尚配饰、美妆保健、女装。菲律宾市场上最畅销的产品是蓝牙耳机、LED灯线圈、防蓝光眼镜、眉印；巴西市场上最畅销的产品是智能手表、信使包、按摩刷、假睫毛；波兰市场上最畅销的产品是LED装饰灯、数据线、充电器储物袋、纯棉袜子等。
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