
随着越来越多的卖家进入亚马逊,竞争越来越激烈,但一些卖家会采取一些恶意攻击竞争对手的方式,这真的很难防范。亚马逊的恶意攻击方法是什么?
1、跨站点销售产品
销售的原理是,即使网站不同,在同一ASIN码的listing中,主副图也是一样的。
例如,一个卖家A只在美国开了一家亚马逊商店,并在美国站上架。同行张三想恶意销售,所以他直接在欧洲站输入亚马逊ASIN代码,同时销售列表。因为A没有做欧洲站,所以列表欧洲站的内容编辑权交给了张三。
在这个例子中,张三获得了编辑许可,修改listing的内容将直接反馈给A的美国站listing。在修改listing时,张三添加了一些敏感内容,导致产品无法显示,而a在美国网站上也是如此。
对于这种恶意攻击,解决办法是全站开放。卖家不必在整个网站的所有网站上销售,但至少让同一品牌和列表的产品掌握在自己手中。
2、投诉知识产权
亚马逊对知识产权问题的审查极其不严格,容易接受他人的侵权投诉,并将产品下架。产品一旦下架,必须提到**产品未侵权的证据才能解除。
如果你遇到专利侵权投诉,你甚至需要聘请律师来证明他们确实拥有产品专利,而其他别有用心的人则恶意竞争,利用类似专利或其他地区的专利投诉将产品下架。
在一些欧洲站,如果是对版权的投诉,DMCA可以投诉(Digital Millennium Copyright Act)向亚马逊发出反索赔通知,解决欧洲站的一些知识产权投诉问题。
3、独立站复制
复制独立站并发起投诉是典型的版权侵权行为。去年,许多商店遭到了这样的恶性攻击。
例如,一个产品的销售非常热,同一个张三眼热,完全复制列表,修改背景时间,比亚马逊商店提前交货,然后向亚马逊投诉,报告该产品抄袭了独立站的图片副本。这样,该产品就会被亚马逊淘汰。
防范方法是在亚马逊上架产品的同时,建立独立站,并将listing上传到独立站。
4、垃圾流量冲listing
这种攻击方法非常传统。将商品页面制成超链接,包装在弹出窗口广告中,让大量垃圾点击页面,以消耗大量页面重量。目前,这种攻击方法已经被亚马逊监控,不再工作,但仍有新的攻击方法被开发出来。
5、恶意差评
恶意发起不良评论是一种常见的操作,可以向亚马逊发送买家账户数据并投诉。如果其账户有问题,亚马逊将接受并删除买家账户中的不良评论。
6、品牌名起诉
如果一个品牌名称出现在产品标题或五点描述(大小、功能、特点、卖点、运输时间),对方发起投诉侵权,亚马逊会接受并下架产品,基本无法恢复。
这种情况在汽车零部件中更为常见,因为有必要为配件编写适用的配件型号。只要对方抱怨,该产品的商标就会成为风险,账户就会被冻结。
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