长期以来，欧洲在数字经济方面一直落后于中美，在电子商务和电子支付方面非常谨慎。但这种情况在 2020 新冠肺炎疫情在年全球蔓延的影响下发生了变化。
年初有专家预测，疫情持续一个月，足以改变人们的生活方式。现在，2020年 随着年底的临近，欧洲人的支付习惯在抗击新冠肺炎疫情的过程中发生了变化吗？
最近，欧洲央行发布的报告显示，一向热爱现金支付的欧洲人的购物和支付习惯已经悄然改变。
欧洲央行对中约进行了调查 40% 受访者表示，疫情以来，他们减少了现金的使用，包括 87% 即使疫情结束后，也要保持这个习惯。
值得注意的是，也正是在今年，Opera 在西班牙测试了第一款电子商务支付产品，并举起了“进入欧洲”的战略旗帜。根据欧洲央行报告的数据，Opera 此举恰逢其时。
在欧洲人购物和支付习惯发生变化的同时，需求决定了市场，体现了电子支付的便利性和巨大市场。而 Opera 欧洲电子商务支付也被视为可能成长为公司下一个快速增长引擎的支付产品。
欧洲人的现金“情节”变淡了
欧洲央行 12 月 3 日本公布的一项调查显示，自新冠肺炎疫情爆发以来，欧元区消费者信用卡支付增加，现金支付减少。此外，他们计划在疫情过后继续这样做，因为商家采取措施使电子支付更加方便。
尽管现金仍然是欧元区最常用的消费结算工具，但消费者正在逐渐适应和偏好使用电子支付。
改变人们支付习惯的最重要原因是零售商采取措施使电子支付更加方便，其次是消费者担心通过接触钞票感染病毒。
根据欧洲央行的数据，消费者使用现金购物 2019 年度首次减少，占社会消费总额 48%，而2016 年度统计数据为 54%。
报告显示，现金在欧元区的个人消费交易中更为常见。数据显示，电子消费的比例已经上升到 41%。其中在每个 10 在笔电子支付交易中，接近 4 笔为采用非接触式电子支付技术。
然而，仍有相当大比例的欧洲人“特别喜欢现金”。根据欧洲央行的报告，2019年 在年欧元区的所有交易中，现金支付占比高达 73%。
在某种程度上，这也表明欧洲电子支付市场具有巨大的潜在规模。
以德国为例，作为欧洲著名的“现金国家”，许多德国人仍然不愿意放弃现金，无论其他支付方式有多高效和方便。
在新冠肺炎疫情下，德国人开始使用更多的信用卡和电子支付，但与中国相比，使用电子支付的比例仍然不小。
德国货币与债券服务协会（GeRMAn Association of Money and Bond Services）据说疫情期间，德国 75% 现金仍然用于交易。
疫情期间，欧洲人越来越依赖电子商务购物。据彭博社报道，新冠肺炎疫情的爆发迫使欧洲以前犹豫不决的人加快接受电子商务。
据报道，德国美容用品零售商 Douglas 自实体店关闭以来，网上购物的销售额增加了 70％，另一家时尚 和日用品电子商务公司公司 Zalando 上半年活跃客户数量增加 20％；今年第二季度，亚马逊在欧洲的净利润翻了一番。
根据欧盟统计局的数据，欧元区以前的员工数量是 250 人以下中小企业中，只有 17% 有电子商务业务。但疫情期间，大量企业选择在网上开店。
根据市场调研公司的说法，消费端也发生了同样的现象 Gfk 和 PwC 研究，在 2020 在黑色星期五购物节期间，有 40% 消费者浏览电子商务平台的时间增加了。疫情期间，28% 欧洲人把电子商务作为购买杂货的主要渠道，比疫情前增加了 10%。
需求改变习惯也决定了市场
电子商务促进了电子支付的发展。这种变化在中国和美国已经完成，但这对欧洲人来说是一个巨大的变化，他们追求实体店体验和数字隐私。
荷兰一家开发支付系统的公司 Payconiq 的 CEO 维米尔，圭多（Guido Vermeent）这些变化是不可逆转的，疫情过后人们会继续这种行为，因为电子商务和电子支付更容易。
由于欧洲国家的不同习惯，实施电子商务和电子支付并不容易。在欧洲国家，马耳他的现金使用率最高（现金支付占全国总交易额） 88%)，荷兰现金使用率最低(现金支付占全国总交易额)。 34%)，两者之间有很大的差距。
新冠肺炎疫情开始后，西欧荷比卢的人们很快适应了封锁后的生活，甚至出现了转账增加的现象。这个地区的很多餐馆也可以扫描二维码点餐。
有趣的是，疫情期间，法国关闭了数百台农村自动柜员机，但当地居民并没有转而使用电子支付，而是去了更大的城镇支付。法国纸币制造 巴黎莫奈公司（Monnaie de Paris）马克·施瓦茨的老板（Marc Schwartz）现金仍然是欧洲甚至法国最广泛使用的支付方式。
然而，随着圣诞节的到来，新冠肺炎疫情的叠加依然严峻，欧洲人的电子商务消费悄然繁荣。
法国蒙彼利埃市在当地推出了一款 6000 安排商家使用的网购和网上支付平台 8 为了促进电子商务的发展，名工负责维护。
据媒体报道，比利时布鲁塞尔一家玩具店的负责人表示，年底是父母为孩子选择礼物的高峰期。为了不错过销售旺季，很多当地中小零售商纷纷尝试在线销售，效果不错。
为了造福更多的消费者，许多欧洲电子商务平台也为老年人开设了电话订购服务，目前在意大利和西班牙都很受欢迎。
自今年以来，主要的电子商务平台在欧洲取得了良好的销售业绩。据统计，亚马逊电子商务巨头第二季度的净利润翻了一番。德国美容零售商道格拉斯 3 自月起，业务从实体店转移到网上商店，网上销售同比增长 70%。
德国时尚生活品牌 Zalando 今年上半年，电子商务活跃客户数量增加 20%。今年法国欧莱雅虚拟试妆系统的使用量增加了 5 倍，从虚拟试妆到购买的转化率提高了 3 倍。
习惯决定需求，需求决定市场
厦门商城系统开发摘要:物价暴涨，疫情泛滥，主动示好，美国人怂？ 你还会买3000元到4000元的手机吗？如果涨到4500元，还要等两个星期才能拿到货？再忠实的消费者也要吐槽性价比吗？这真的发生在过去一年的美国！ 过去一年美国的价格
码刀科技（www.lekshop.cn）是国内知名企业级电商平台提供商，为企业级商家提供最佳的电商平台搭建（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等）、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.
