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亚马逊卖家开店须知的退货问题

亚马逊卖家开店须知的退货问题
厦门商城系统开发

现在很多跨境电商卖家都在做,但是做得好的卖家很少。很多新手卖家开店后都会面临很多问题。亚马逊退货需要运费吗?如何退货?

如果是海外网上购物,无论是产品还是买家申请退货,都需要运费,主要取决于谁承担。亚马逊对自营商品和第三方产品退货运费的规定也有所不同。

例如,亚马逊自营退货将安排员工上门收货。因产品质量或物流问题退货的,运费由亚马逊承担;如果买方提出原因,退货运费由买方承担,扣除一定金额的退款服务费。

第三方的退货运费政策与自营产品相同。产品质量、亚马逊卖家发错货物等均由卖方承担。运费需要买方提前支付。退货流程完成后,卖方应退还运费;买方因不喜欢等原因承担退货费。

例如,如果在美国退货,如果消费超过29美元,就像自营产品质量问题退货一样,也不需要支付运费;买方因自身原因退货支付相应的运费。

由于亚马逊买家的退货必须支付运费,退货运费是多少?如果FBA产品退货,买方承担退货运费,则无需支付任何退货费。第三方产品是卖方在收到退货产品后,在订单上扣除运费,然后退还买方。

如果买方联系物流公司退货,可以在快递公司购买亚马逊退货标签,快递公司可以退还费用并付款;也可以由卖方提供,运费也可以从退款金额中扣除。

无论谁承担退货运费,只要退货,亚马逊卖家都要支付一定的退货处理费,主要有五种卖家:服装、手表、珠宝、鞋子、手袋、太阳镜、袋子。根据产品的数量,因此付款可能高于分销成本。

虽然亚马逊将为卖家提供免费的退货服务,但它将收取每个退货产品的退货处理费,相当于单一商品的分配费。其目标对象是服装、手表、珠宝、鞋靴、手袋、太阳镜、袋子等五种用途。

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