shopee推出自助取件

近日，Shopee 为马来西亚巴生谷地区的用户推出了自助取货功能。

有了这个功能，卖家不用担心包裹派送失败，买家也不用担心因为派送时不在家或没接到电话而无法收货。

目前该功能仅限于巴生谷用户使用。

简单来讲，这个和国内下单选择放菜鸟驿站差不多，要使用此自助取货功能，买家需要在 Shopee 应用程序上购买商品时，在结帐页面点击“配送选项”，从那里选择“自助取货”，然后系统会提示买家选择一个取货点。

买家可以输入邮政编码或地址以找到离他们最近的取货点，同时需要输入姓名和联系电话。

一旦包裹到达取货点，Shopee 将向用户发送应用内通知和短信，并附有一个 6 位数的取件码，用户到取货点凭借取件码取件。

Shopee 的自助取货功能常见问题解答称，用户可以选择他人代取，只要该人具有正确的取件码、用于下订单的电话号码和运单号。

需要注意的是，用户需要在包裹到达取件点后 7 天内取件，否则订单将被取消。

另外，虽然目前自提仅对部分卖家开通，不过，它最终将提供给所有卖家。

Lazada越南报告，买家消费意愿高。

 Lazada越南站发布《2021年电子商务》行业概述报告。该报告深入研究了2021年消费者行为的变化。

 

 根据报告称，整体而言，电商平台上的买家年龄范围扩大，在平台上花费了更多时间，愿意购买更多和更高价值的订单。

 

 报告通过分析目标受众的变化，发现电商平台比之前吸引了更多来自快消品行业的卖家（与需求增加相关）和非城市卖家。

 

 报告发现，58%的越南消费者认为他们将继续在电商平台购买杂货，因为很方便。这种习惯将保持下去，53%的人称网购杂货已经成为生活常态。

 

此外越南消费者也愿意在网上花费更多开支。数据显示，与2019年相比，2020年网上购物超过500万越南盾的消费者比例明显增加。

 

 报告还预测了一些行业趋势。报告预计2022年通过直播产生的营收将继续增长。用户产生的内容将发挥更大作用，让用户留评或者分享产品相关的内容或评论，将有助于推动购买。

 

 开拓多渠道可以提高收入。使用在线和传统渠道、在线营销工具以及平台支持服务，是帮助卖家在扩大在线业务时节省成本的一种方式。

 

 电子钱包支付越来越流行，并有可能在不久的将来主导货到付款（COD）的支付方式。

 

 用户体验朝个性化发展。购物过程中的内容和接触点的个性化将是吸引用户注意力和保留消费者的关键。

2021年印尼电商交易额达401万亿印尼盾。

根据印尼银行（BI）发布的数据显示，2021年印尼电商交易额为401万亿印尼盾，低于印尼银行之前预估的403万亿印尼盾。

 

印尼经济与法律研究中心（CELIOS）主任Bhima Yudhistira说，这是因为”社会的流动性恢复正常，使得一些人回到了零售店的线下购物”。

 

Bhima称，由于电商平台促销活动有限，人们对网购的兴趣可能会有所下降。促销活动有限是指很多活动是针对新客户，以及电商平台为了减少损失，开始有选择地发布促销互动。

 

另外对通货膨胀的担心也会影响网购，对中下阶层而言，较高的通货膨胀率导致人们的购买力下降。

 

中上阶层则因为病毒变体而变得更谨慎购物。

 

Bhima估计，2022年印尼电商交易额仍有增加潜力，估计在490万亿印尼盾到500万亿印尼盾之间，不过这个数值低于印尼银行预测的530万亿印尼盾。

 

这是因为人们为了娱乐选择去购物中心。一些产品价格受汇率波动，销售受影响，比如电子产品，3C配件。

 

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