根据Hootsuite和We Are Social合作进行的Digital 2022最新研究，全球有超过58%的人口现在使用社交媒体（全球 46.2 亿社交媒体用户），其中 10%（4.24 亿）在去年加入。
人们在社交媒体平台上花费的时间也比以往任何时候都多，平均每天将近 2.5 小时。 研究显示，Facebook、YouTube 和 WhatsApp 是用户最常用的三个社交平台，但 WhatsApp 是用户最喜欢的平台，其次是 Instagram和 Facebook。
此外，国外社交平台新生力量TikTok发展速度也是十分迅猛。TikTok现在拥有6000万用户并且增长迅速，其全球18岁以上受众的广告覆盖面现在约为8.85亿。 随着越来越多的人涌向社交媒体，社交商务也在蓬勃发展。根据研究，超过5.6亿Facebook 用户在Marketplace中看到广告，1.87 亿 Instagram用户在 Shop中看到广告。同时，有超过四分之一 (27.6%) 的 16-24 岁用户注意到社交媒体广告，并表示他们通过社交媒体广告发现品牌、服务和产品。
然而，这些广告可能并没有与用户建立联系。只有17% 的人表示广告能代表他们，而更多的用户对广告感觉是缺乏相关性。 Hootsuite 首席营销官表示，社交商务通常是品牌保持开放并与消费者保持联系的唯一方式之一。如果品牌和组织想要保持相关性，他们将需要数字化并实施社交商务战略。 虽然目前广告的相关性有待提升，但社交商务的增长是不可否认的。
与一年前相比，拥有加密货币的社交媒体用户增加了37.8%。总体而言，电子商务的增长似乎并没有放缓，有58.4% 的人每周都会在网上购买一件商品，而且这个数字预计还会攀升。 We Are Social集团首席执行官内森·麦克唐纳表示， 花时间在网上的人比以往任何时候都多。除了社交联系、信息和娱乐之外，在社交商务、游戏以及加密货币和数字商品上支出的增长是真正的文化变革的证据。
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