Wish作为跨境电商平台,因此,吸引开店的卖家逐渐增多,但也会遇到退款问题。以下就和卖家们分享Wish的退款率。Wish会关闭多少退款率?是什么原因导致店铺关闭?
Wish产品退款率算法:退款率=退款金额/总销售额。卖家销售的每种产品有两个30天的评估期,即0至30天、63至93天。目前,Wish可接受的退款率为8%或更低,极高的退款率将面临关闭门店的风险。
关店的原因是什么:
1.物流问题:有时由于物流高峰导致物流瘫痪和快递延误,最好提供相关证据。(收到的货物物流截图)。
2.产品问题:产品是否充电:充电产品按钮相对严格,如果完全看到发光物体将直接返回,将延长收货期或返回货物。(减少此类产品的开发,或更换更可靠的物流)产品是否具有磁性:同样,这些都不是很好。(减少此类产品的开发,或更换更可靠的物流)。
产品是否为液体膏体:膏体体验这是液体也不容易走。它很可能会积压很长时间,然后通过按钮,导致买家未能在约定的时间收到货物。(减少此类产品的开发,或更换更可靠的物流)。
3.产品损坏:是易碎物品还是没有包装号码。或暴力物流(包装的形状有利于投诉)。(易碎物品不开发,包装更紧)。
相关推荐: 实操:运营乐天需要了解的,让你事半功倍的第三方工具
厦门商城系统开发不少在乐天上卖了一段时间的卖家,还会和刚入驻的卖家一样,陷入下面这些迷茫。 我已经有账户的收款方式可以用吗? 乐天选品有什么偏向吗? 上传产品有什么工具吗? 我的ERP可以对接吗? 多渠道管理方便吗? 如果你也有这些问题,请默默扣1。 磨刀不误…
码刀科技(www.lekshop.cn)是国内知名企业级电商平台提供商,为企业级商家提供最佳的电商平台搭建(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等)、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.
