日前，亚马逊宣布，虚拟医疗保健项目Amazon Care现在已在全国范围内推出。 据称，这种混合服务将虚拟护理与家庭护士上门服务相结合，到2022年将在另外20个城市推出。 这种面对面的服务已经在8个城市运行，包括西雅图和洛杉矶。
2019年秋季，亚马逊首次为居住在西雅图的亚马逊员工推出了医疗服务。 该公司于2021年3月向华盛顿州的其他公司提供该项目，当时宣布计划将该项目推广到所有50个州。
该声明指出，科技集团Silicon Labs和亚马逊旗下的全食超市(Whole Foods Market)等公司都向员工提供Amazon Care服务。
Amazon Care通过其应用程序提供COVID-19检测、处方请求和性健康评估等服务。如果问题无法通过视频解决(在提供面对面选项的城市中)，执业护士可以直接上门服务
和大多数其他大型科技公司一样，亚马逊过去几年一直在进军利润丰厚的美国医疗保健行业。 亚马逊在2018年收购了处方药递送公司PillPack，并在2020年推出了自己的药房，创建了自己的健身手环，还推出了将Alexa整合到医院和老年人生活设施的项目。
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