在新年假期期间，亚马逊为卖家推出了一个新的背景计划，可以极大地方便自发货卖家处理退货订单，正式收到退货，并联系卖家寄回。
因为卖方要求消费者直接将产品邮寄回中国，需要进行一系列复杂的操作，指导消费者发送标签等。如果是大型自配送卖家，可以通过海外仓库接收退货，但自配送一般是小卖家开始使用的一种方式，海外仓库的成本并不低。因此，刚起步的小卖家往往面临着无法处理退货订单的困境，只能直接退款。
事实上，亚马逊新推出的退货服务提供商计划（RP计划）与许多亚马逊服务一样，与第三方物流提供商对接，他们提供美国退货仓库地址，并在收到您的退货后进行处理。
该计划不仅不能使用海外仓库的小卖家可以以较低的成本处理退货产品，而且对已经使用海外仓库计划的自发货和销售也非常有吸引力。因为参与RP计划的第三方服务提供商与亚马逊物流系统有深入的合作，可以提供类似于FBA的退货体验。
使用RP计划处理退货，将自动提供亚马逊预付款退货标签，由FBA物流或合作物流，退回第三方仓库，服务提供商不仅可以帮助卖方返回中国，还可以根据标准评估商品状态，根据不同状态评级的退货，如转售、暂存、维护或清洁等。无论是卖家还是消费者，一套退货流程，体验与FBA物流相似，非常顺畅。
参与方式及注意事项
目前RP计划只对部分卖家开放测试，可以从后台进入，依次点击“订单”→“管理退货”→“编辑退货设置”→“退货计划设置”，有内部测试资格的卖家可以在此页面上看到退货服务提供商计划。我看到我们自己的商店没有这个选择，盲猜应该是大量的卖家可以选择参加内部测试，FBA可能不会直接显示，或者截图给你。
同样在这个页面上，你可以看到几家服务提供商在参与RP计划后可以选择，价格和详细的合作内容应该联系这些第三方服务提供商，亚马逊不参与其中。然而，亚马逊还提到，这些服务提供商已经与亚马逊签署了SLA协议，需要在亚马逊平台上提供比其他渠道更具竞争力的价格。它们是亚马逊物流的长期合作伙伴，熟悉FBA的流程和操作。
然后，与海外仓库退货不同的一点是，参与RP计划时，默认参与预付款退货标签计划。这两个内容是绑定的，这意味着如果卖方对退货产品和退款处理有异议，则需要提交SAFE-T索赔进行仲裁。
一般来说，这是一个非常有利于自我配送卖家的计划。如果价格真的像亚马逊声称的那样“有竞争力”，肯定会有很多自我配送卖家争相尝试。事实上，这也是亚马逊想做的事情。努力让自我配送的购物体验和FBA一样，自我配送的退货一直是一个大问题，目前的RP计划可以说是亚马逊对这个问题的新解决方案。
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