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亚马逊将两家公司告上法庭 因制造虚假五星好评

亚马逊将两家公司告上法庭 因制造虚假五星好评
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据外媒报道,2月10日,亚马逊最近将AMZTigers(英国)、TesterJob由于这两家公司制造虚假的五星好评,帮助卖家提高搜索结果中的排名,两家公司上法庭。

据报道,该公司AMZTigers在世界各地拥有6.2万名虚假评论员,他们在亚马逊上购买卖家指定的产品后会给予五星级的赞扬。然后,卖家将向他们支付购买和评论费。其中,每个赞扬的成本约为15欧元,如果数量过多,将提供折扣。

此外,涉案公司TesterJob的举报人是公司内部人员,因为很多员工在购买指定商品后,卖方没有报销费用,也没有支付评论费,一直处于失联状态。目前,Tester Job网站已经停止运营。

亚马逊西班牙站的一位发言人说,虚假评论会误导消费者,伤害小卖家,鼓励地下经济。因此,亚马逊有明确的政策,禁止相关人员滥用其评论系统。

到目前为止,亚马逊在全球约有1万名员工负责监控商店的行为,包括在线钓鱼和产品评论。

据了解,亚马逊每周有3000多万条评论,专业团队将分析每条评论,如查看评论来源是否与购买账户和交付地点一致,以识别任何欺诈信息和可疑交易。

2020年,亚马逊阻止了2亿多条疑似虚假评论。此外,2021年5月,亚马逊发现了1300多万条虚假评论,涉及全球20多万卖家,并采取措施关闭账户。

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