这两天,一位卖家在论坛上发帖称,三款带有18650锂电池的产品listing突然变成了狗。
论坛卖家的讨论都知道吗?
卖家联系亚马逊说,因为它含有18650电池,所以直接被禁止销售。2022年最新的UN38.3和MSDS报告在第一次投诉中提交,产品六面图,FCC认证,英文说明书。
以下是收到的邮件回复:
答复明确提到是因为锂电池,亚马逊正在实施锂离子电池上架限制。这种新的限制似乎比以前更严格,亚马逊明确表示不接受这类产品的销售申请。
卖家愤怒地说:“直接禁止所有圆柱形锂电池的政策太荒谬了,这种影响非常广泛。”
其他卖家也在评论区留言说遇到了同样的情况:
卖家A:“涉及18650电池的产品太多了。亚马逊不是胡说八道。基本上,所有内置电池产品都使用锂电池。相对严格的要求是提供UL检测报告。我自己关注的一些电池产品类别波动不大。”
卖家B:“房东不是提供UN38.3还没有恢复链接吗?此外,我打开了一个案例,明确回复UL认证,但在提供后,亚马逊说亚马逊不接受18650种柱状可充电锂电池产品,我仍然担心如何解决这个问题!”
卖家C:“只有加拿大站才被禁止?美国站现在似乎没有动静。”
卖家D:“我们美国站带电池18650和26650的链接都挂了,还没有投诉回来..”
卖家E:“我看到这个消息还说,18650年的许多链接都被下架了,包括头部链接,因为购买了这些电池后发生了很多火灾。”
卖家F:“有没有打头灯?我的新产品在路上,真的很尴尬!”
事实上,锂电池的销售限制早在18年就开始实施了。
主要原因是当时关于18650电池爆炸和火灾的消息不断爆发。随着监管要求的加强和消费者的不断投诉,亚马逊和ebay等电子商务平台逐步收紧了锂离子电池的销售政策。其目的是希望卖方合规经营,重视电池安全。
#亚马逊加拿大站违禁商品示例圆柱形锂离子电池类型不得销售:14500、16340、18650、20700、21700、26650;所有包含这些电池类型的产品,即使不包含电池。
#亚马逊美国站违禁商品示例还提到,圆柱形锂离子电池类型不符合适用法规或行业标准的产品:14500、16340、18650、20700、21700、26650;所有包含这些电池类型的产品,即使电池不包含在产品中。
也就是说,18650电池和所有包含18650电池类型的产品都属于禁止销售的范畴。
一些卖家分享了加拿大成功解决18650下架事件的解决方案:
1、删除所有链接的18650,mAh,锂电池等相关关键词;
2、如果图片中提到18650等电池型号,则将图片下降或替换为其他类型;
3、申诉资料:
(1)英文说明书
(2)产品六面图(PDF)
(3)UL2056报告
(4)DOC符合性声明
(5)UN38.3报告和MSDS报告
被下架打击的卖家可以尝试上述方法。建议投诉成功后,也可以开case找客服催,刷新等待。
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