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严禁虚假评论!继封号潮后,亚马逊又将两家公司告上法庭!

严禁虚假评论!继封号潮后,亚马逊又将两家公司告上法庭!
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众所周知,评论一直是亚马逊卖家之间的热门话题。它不仅可以提高卖家产品在搜索结果中的排名,还可以让卖家有机会通过买家的评论优化产品,从而获得更多买家的喜爱。

因此,当产品没有得到足够的评论时,许多亚马逊卖家不会选择等待死亡,而是会主动刷评论。

 

但与此同时,众所周知,亚马逊一直禁止并严厉打击平台上的虚假评论。就在最近几天,亚马逊还起诉了两家制造虚假评论的公司。

 

严禁虚假表扬!亚马逊将两家公司告上法庭!

近日,AMZ123获悉,亚马逊将是英国的AMZTigers、由于这两家公司在亚马逊帮助卖家创造虚假的五星好评,西班牙的TesterJob两家公司上法庭。

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其中,涉案公司AMZTigers在全球拥有6.2万名评论员,在亚马逊上购买卖家指定的产品后,这些评论员会给予五星好评。

 

此外,AMZ123还了解到,该公司TesterJob的举报人实际上是该公司的内部人员,因为许多员工在购买指定的商品后,卖方既没有报销购买费用,也没有支付评论费,一直处于失去联系的状态。

 

说到这里,AMZ123联想到卖家交流群前不久有卖家反映,竞争对手拿着自己的产品在Facebook上找评论员,然后不退款,差点导致卖家的产品被差评。

有卖家吐槽,做亚马逊的,哪个没有链接,上过差评,心态真的崩溃了。

由此可见,亚马逊卖家不仅要警惕被亚马逊发现,还要严防竞争对手拿刷评做文章,可谓举步艰难。

 

说到亚马逊对虚假评论的严格控制,除了最近发生的事件,我相信很多卖家也会想起去年亚马逊的头衔浪潮。

 

评估之风吹来,大量卖家账户被关闭!

AMZ123获悉,2021年5月,亚马逊发现超过1300万条虚假评论涉及20多万卖家,并采取措施关闭账户。其中,中国卖家占有相当大的份额。

 

因此,紧随其后的是亚马逊平台关闭了大量中国跨境电商卖家的门店。

 

不久前,泽宝母公司星徽股份有限公司、一棵树母公司天泽信息披露2021年度业绩预测,曾卷入封号潮风波,受“亚马逊封号”事件严重影响,年净利润亏损超过数亿元,可谓损失惨重。

 

据此,AMZ123了解到,在封号潮期间,亚马逊卖家寻找评估的趋势确实有所下降,以避免“顶风作案”。但今年年初,评估又复活了。野火烧不完,春风吹又生。

虚假评论屡禁不止,但亚马逊也屡战不败,越战越勇。

 

亚马逊雷厉风行,政策与监管齐飞!

AMZ123了解到,早在2016年,亚马逊就制定了“禁止激励评论”的政策。2020年,亚马逊就阻止了2亿多条疑似虚假评论。到目前为止,亚马逊在全球约有1万名员工负责监控商店的行为,包括在线钓鱼和产品评论。

 

在亚马逊卖家的中心页面上,亚马逊的销售政策和行为准则明确规定:亚马逊对所有操纵买家评论的违规行为实行零容忍政策。如果发现卖方有任何试图控制买方评论的行为,将立即采取措施,包括但不限于:

  • 卖方在亚马逊商城的销售权限立即和永久撤销,同时扣留资金;
  • 从亚马逊永久下架商品;
  • 对卖方采取法律行动,包括民事和刑事执法机构的诉讼和移交;
  • 公开披露卖方名称等相关信息。

这一次,亚马逊将两家刷评公司告上法庭,无疑给卖家敲响了警钟,警告卖家合规经营。

 

AMZ123也在这里提醒卖家,越雷池一时爽,火葬场被发现。合规经营,做好产品质量控制,不犯错误,是亚马逊长期经营的成功之道。

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