给客户一个惊喜！节假日祝福邮件发送技巧大盘点

在市场经济日益繁荣的今天，许多企业的产品优势已经难分伯仲。那么我们该如何提升自己的竞争实力呢？良好的服务态度往往能够带给我们一定的优势，也是外贸业务员最容易做到的部分——节假日的一封祝福邮件，不仅表达了心意，更能够让客户感到与你合作是一件愉快而温暖的事。

 

一、 时间、对象把握准确——了解好

不同的国家有着不同的风俗文化，节假日自然也多种多样，需要我们去耐心了解和学习。要想让自己的邮件成为客户的“惊喜”而不是“惊吓”，准确把握送上祝福的时间和对象是十分必要的。

不同的节日有着不同的寓意，因此我们在发送祝福邮件前一定要充分了解节日的内涵，避免闹出笑话或招致反感。而西方国家的假期也并非在同一时间，比如美国商人通常会选择在7、8月份度假，而德国、法国等欧洲国家的假期可能会在10月左右。了解了不同国家的特点，祝福才能送得得心应手。

另外，节日祝福的对象也要把我准确，不是所有的节日都适合群发祝福。比如儿童节、妇女节这样的节日就不适合向男性客户发送祝福；犹太教徒不过圣诞节、复活节等节日，因此向信仰犹太教的客户发送“Merry Christmas”是非常失礼的行为等等。

 

二、 “感恩节”是个重要契机——掌控好

对于大部分北美国家的居民来说，感恩节都是一个全家团圆、非常适合送上祝福的盛大节日。将感恩节作为法定节假日的国家一共有八个,分别是：美国、加拿大、阿根廷、巴西、日本、韩国、利比里亚、瑞士。如果这些地区的客户能在感恩节收到一封你送去的祝福邮件，相信他们会非常开心。

但需要注意的是，不同的国家感恩节的时间也有所不同，比如美国的感恩节是每年十一月的第四个星期四，而加拿大的感恩节则在每年的十月中旬；另外希腊、埃及等国家也有自己的感恩节，时间也是不一样的。因此，群发邮件在这里是行不通的（此外，英国、法国等欧洲国家是没有感恩节的哦）。

感恩节发送的祝福，以表达对客户的感谢为主比较合适。在此小编为大家提供一些感恩节的常用句式以供参考：

Happy Thanksgiving and good luck always with you！

May the good things of life be yours in abundance not only at Thanksgiving but throughout the coming year.

Thank you for being with our company this year, for your support, loyalty, patience and your unbreakable readiness to help. We know that whatever happens, we will be able to solve everything together.

I would like to wish lots of solid health to you and your close ones!

From all of us to all of you at Thanksgiving. May our future cooperation be as good as ever.

May you enjoy the true spirit of this glorious day, that it will keep you in happy thoughts through a harvest of bright and golden sunshine.

Thank you for your company, we will continue to strive to provide you with better services and better products.

 

三、 节日与促销密不可分——利用好

许多西方节日都伴随着商品促销和购物狂欢，尤其是感恩节、圣诞节、“黑色星期五”之际，商品折扣程度和人们的“疯狂”程度堪比国内的“双十一”、“618”。因此，在节假日来临之际我们也可以利用好这个机会，向客户提供一些优惠信息或新产品的报价（“购物节”前夕，客户当然会采购大批货物等待销售啊！），此时的订单量很有可能瞬间“翻翻”。但这类邮件最好只发给熟悉的客户或合作已久的客户，因为节日营销是一个几乎已经被用“滥”的手段，在这时向不熟悉的客户推销产品容易引起对方反感，觉得你在“利用”他们。

如果向熟悉的客户发送促销邮件，我们也不要忘记：这封邮件最主要的目的是问候和祝福。我们可以这样写：

Dear Mr. Smith,

How are you? Today is Thanksgiving Day in the United States. I would like to take this opportunity to express my gratitude to you. Thank you for your attention and support to our products, and we look forward to your future support. We will continue to provide you with quality products and services.

In addition, if you need to purchase products to prepare for the “Thanksgiving Day Promotion”, you are welcome to contact me, I will provide you with the greatest discount!

Wish you a prosperous career!

 

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