在亚马逊卖家论坛上,我们看到许多卖家正在寻找投诉邮件的模板,最近,我们也看到许多卖家遇到了账户被封的情况。可以说,账户被封的卖家可以通过申诉找到自己的账户,但找到账户的可能性很高吗?本文的将与卖家们介绍:
亚马逊申诉成功的概率不同,具体来说:
1.店铺业绩造成的封号。
在亚马逊卖家的后台下,我们可以看到商店绩效指标的内容,包括订单缺陷率、订单取消率等,当这些指标不符合亚马逊给出的指标要求时,亚马逊将被封存。
对于这样的标题,卖家通过亚马逊投诉找到账户的机会相对较大,但在投诉邮件的写作是卖家需要注意真诚的道歉,写清楚性能不合格的原因,以及后续的行动计划,和未来的计划,通过实际语言让亚马逊觉得你已经意识到错误,并解决这个问题,以帮助自己找到账户。
2.关联问题造成的标题。
关联是亚马逊对发现卖家有同一个人或同一家公司经营多个账户的一种状态。如果与同一网站上的账户相关联,将影响卖家的正常运营。如果与密封账户相关联,则相关账户也将被封。
如果卖家因关联而被封存,那么通过亚马逊上诉找到账户的可能性相对较低。当然,如果卖家有机会上诉,他们仍然可以尝试。
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