综合电商“Qoo10”食品和保健品领域的销售额正在迅速扩大。提升经销商业绩的促销措施成效显着，开店企业数量和配送量均有所上升。支持体系也很完善，熟悉行业趋势的品类经理坚定支持经销商。向负责食品品类的 eBay Japan GK 食品品类部门负责人沼泽四郎先生讲述了该品类突破的秘诀、开店的好处、如何利用非常有用的“Mega Discount”以及新服务“大众账户项目”等我听说了这个故事。
买家主要是对趋势敏感的十几岁和三十多岁的女性
──首先，请给我们介绍一下Qoo10的概况。
Qoo10是日本eBay运营的市场型综合电子商务商城。该服务于 2010 年 6 月在日本开始，目前拥有约 2000 万会员。这个数字以每年20%到30%的速度逐年增加。大约 21,400 家公司开设了商店，销售从美容化妆品、女士时装、家居用品到食品、数字家电和门票等各种产品。还值得注意的是，超过 80% 的用户是十几岁和三十多岁的女性。
――食品品类的特点和开店趋势如何？
在食品类别中，女性保健品和蛋白质等健康食品以及韩国食品和饮料很受欢迎。由于电晕灾难造成的“筑巢需求”，新客户的数量有所增加。这是仅次于美容的第二高增长类别。
关于公司开店的趋势，有很多公司经营针对年轻女性的产品。由于客户群很清楚，因此制定销售策略可能会更容易。业务规模有大有小，有零售商称“只有Qoo10才能开商场”。
――Qoo10 是一个容易为经营食品和饮料的公司开设的购物中心吗？
使用Qoo10，如果一家开店公司已经在另一个大型商场开设了一家店，您可以使用该数据来注册批量产品。您甚至可以出售一件商品，Qoo10 会为您收取价格。我们还支持产品销售后的物流服务和自动向购买者发送感谢电子邮件。我们感到自豪的是，它是一个可以满足广泛用户需求的商城，因为它可以被无法投入大量资源进行在线销售的小型食品相关企业和初创公司轻松使用。
每日促销打基础，“超级优惠”赚大钱
──食品相关企业在Qoo10开店有什么特别的好处吗？
首先，作为商城的特色，初始费用为0日元即可使用。没有固定的月费或卡支付费用。由于唯一的成本是交易完成时的销售佣金，我认为从开店门槛低的角度来看，这是一个容易挑战的商城。
另外，可以上市的产品限制很少，自由度比较高，所以可以以特价销售临近保质期的产品，或者临时销售积压的产品. 我认为这是食品公司使用 Qoo10 的好处之一。
──有什么措施促进参展企业的销售？
基本上，称为品类经理 (CM) 的销售人员和酒窖支持将帮助经销商取得成功。对于饮料、饮料、保健食品，保健食品CM们将密切沟通，我们将在利用购物车优惠券和Qoo10承担费用的“Mega Discount”等活动的同时，提出增加销售的建议。
――Mega-wari 不仅是食品品类，也是Qoo10 整体销量大幅增长的活动。
我同意。Megawari 是每年 3 月、6 月、9 月和 11 月举行四次大型销售活动。在销售期间，即使是食品类，产品的变动也很大，销售额是正常工作日的 10 倍以上。认知度呈爆炸式增长，能够参与销售的零售商数量迅速增加。
–有没有通过超大折扣显着增加销售额的店铺？
比如上一届Mega Discount饮料品类销量第一的零售商，是一家在Qoo10之前没有业绩的公司。但是，由于精心制定了商业广告和mega-wari的策略，根据销售期间增加网站的曝光率，审查销售价格情况等，第一次参加mega-wari是令人惊叹的。能够记录销售额。
――我认为所有零售商都很难做出类似的努力，但是有什么有效的方法来利用 Megawari？
所有通过 Mega Discount 取得成果的公司都有一个共同点，那就是他们每天的促销活动都做得很好。“限时特卖”、“今日特价”等促销时段也可以用在食品品类中，这样最终可以增加访问量和提高知名度，收集评论并与消费者建立联系。已经创造了粉丝并导致了超级折扣的成功。
挖掘埋藏在商场里的食物以吸引它的魅力
──如果你的商场里有很多产品，你的产品会被埋没。是否有解决这些零售商担忧的方法？
在食品领域，我们在 3 月初启动了一项名为“大众客户计划”的新举措。这是向经营食品的零售商询问他们推荐的产品，并免费宣传我们从多个候选人那里挑选的产品。为了挖掘刚刚被埋没的产品，我们在食品和保健品更便宜的日常销售“Higawari”中使用公关空间和电子邮件通讯来增加曝光率。
直到现在，广告都要求零售商选择提货产品，但这种方法很难接触到所有公司，措施也有偏差。通过这次发起这样一个项目，我觉得自己能够接触到更多的零售商，对沟通产生了积极的影响。
――如果您有任何计划或计划，请告诉我们。
在食品品类中，健康食品和韩国食品表现良好，我们将继续加大竞争商品的处理力度，坚决支持销售。这两个领域与Qoo10强项的美容和化妆品品类都有很高的亲和力，因此超越品类界限的合作和创造促销机会是未来研究的问题。另一方面，肉类、海鲜、蔬菜等生鲜食品仍然疲软，因此我们希望在未来加强它们。
——食品品类增速整体高于Qoo10。这可能是新进入者开设新店的机会。
相关推荐: 如何在正式通过欧盟自贸协定的越南去注册公司玩转电商（二）
厦门商城系统开发三、说明 1、不建议用个人名义投资，原因如下： ——1)资金操作受限制：中国不允许个人境外投资，利用个人账户往出打钱受限制; ——2)越南公司获得利润返回不方便且不安全：如果个人账户收到大量的外币，外管局一定会追踪资金来源; ——3)无法规避：…
码刀科技（www.lekshop.cn）是国内知名企业级电商平台提供商，为企业级商家提供最佳的电商平台搭建（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等）、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.
