速卖通的流量机制对所有卖家都采用了相同的产品评估标准,其目标是给表现好的卖家更多的曝光机会,减少甚至取消表现差卖家的曝光机会。能给买家带来最好的购物体验的卖家,其产品将排名第一,这是自然搜索流量机制的核心。
搜索流量在平台上是重要的流量来源,所以卖家想要运营好速卖通店铺,就要非常关注产品的搜索流量。
影响产品搜索流量的五个因素是产品的信息描述质量、产品与买家搜索需求的相关性、产品的交易转换能力、卖家的服务能力和搜索作弊。下面来具体看看。
1、产品与买家搜索词的相关性越高。
影响相关性的主要因素有标题、类别、产品属性、产品表达等。
2、产品交易转化能力
产品进入买家搜索界面后,转化率和评价对买家的订单率影响很大。转化率越高,评价星级越高,产品搜索排名越高。卖家应提高产品本身的竞争力和价格,尽量降低纠纷率,与买家友好沟通,解决问题。
3、卖家的服务能力
卖家的服务能力间接影响产品搜索流量,包括买家查询回复速度、交货速度、纠纷处理和DSR评分。其中,DSR评分是指买家在交易后对产品和卖家服务能力的评价。
4、搜索作弊
订单大幅下降或消失的原因之一是该店铺被平台判定为搜索作弊。搜索作弊将导致搜索权力下降、搜索屏蔽和搜索过滤。在一定时间内,卖家的单一产品或所有产品的排名明显低于以前。
搜索作弊主要由黑五类产品的乱放、卖家重复铺货和重复开设小账户抢曝光、产品标题和关键词滥用、产品发布类别、超低价格欺诈曝光等组成。
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