今天，我想和大家谈谈如何提高亚马逊的评论率。亚马逊留下评论。众所周知，中国的一种方法是在买家的包裹中附上一张评论卡，比如在表扬后找到客户服务现金返还，但这在亚马逊很久以前就受到了限制。
亚马逊review改为rating 之后留评率从1%上升到3%-5%左右，但还是满足不了亚马逊卖家追求进步的心。那么接下来我就来说说如何更好更快的提高客户留评率。
1. 一键索评
只要客户订单在交付后5-30天内发送订单，就可以通过亚马逊后台的请求评论功能进行评论。亚马逊将向客户发送电子邮件，并要求客户留下最相关的评论。有几个问题，索评按钮只显示在订单的详细信息页面上，所以在单击按钮之前，您必须先导航到每个订单。如果每天有大量的订单，打开每个订单的页面，然后单击两次以实际发送请求，这将产生大量的工作。如果一个一个点击，估计手指会骨折。许多买家会找到相关的软件插件进行一键索评。这个我就不多介绍了，可以自己去找。一般一周左右索评一次。还有一个问题，你应该对你的产品质量和客户满意度有足够的信心，否则评论会适得其反。
2.亚马逊站内信
通过亚马逊站内信联系客户。电子邮件的内容是询问客户是否收到了产品，使用起来是否可以。如果有任何问题可以联系我，我们会尽力为您解决。如果您对产品满意，您能与其他客户分享您的购物经验吗？然后附上一键直接链接。如果客户对您的产品和服务感到满意，他们会给您留下评论。这个第三方软件也可以解决，还可以退款，留星级Feedback 较低的自动过滤掉。但有一个问题是，你必须掌握你自己的措辞，让客户觉得你关心它对我们产品的使用体验，不要让客户觉得他受到了侵犯和骚扰。如果客户回复对产品不满意，就跟你吐槽，可以及时发现和解决问题，避免以后留下不好的评论。
3.私下联系客户
如果您想私下联系客户，您需要获取客户的电子邮件和地址。FBA可以在亚马逊授权的ERP中导出订单地址，一般不会导出30天以上的订单地址。有独立站 和FBM本身。然后不要随订单包裹发送。您需要向客户单独发送明信片或信件。因为是订单客户，客户对你发明信片和信件的冲突相对较少。
4. 找真人评估留评
很多真人评价老号的权重也比较高，但是这种老号比较少，很难发测，更别说留评了。而且很多评价的外国人给你看权重高的大号，其实是用小号给你下单，权重低，容易掉评。而且这种人的账号标签比较混乱。一旦给别人评价出现问题，亚马逊就会顺藤摸瓜。而且不能达到提高留评率的效果。
5.自养号评估留评
与真人评价相比，自养号评价成本低，几块钱就可以注册一个账号。如果有一个好的环境做自养号(一个能完美解决亚马逊风险控制问题的环境)，优势还是很明显的，权重也不会低于真人评价。无论是留评质量、权重、留评时间都没有问题，评估留评时间等都可以自己完美控制。基本上留评时间都在一个月以上，永久都有，主要看Listing的权重，权重越高越不容易掉。由于自养号评估所需的技术门槛较高，由于亚马逊的风险控制相对严格，风险控制点多达几十个，如设备型号、系统版本、IP、DNS、定位、网络运营商、系统缓存、设备名称、UDID、iMEI、MAC地址，IDFA、读取大约几十个参数，如区域码、监管码、主板码、WIFI地址、指纹码、支付卡等。如果参数异常暴露或相关，将触发亚马逊的机器审查。
要建立一个完美和安全的环境来解决亚马逊的风险控制并非不可能，需要建立一个海外服务器，通过远程安全终端建立一个防火墙，阻断硬件参数关联，然后使用家庭住宅线IP，然后使用指纹浏览器，然后添加一个隐私插件，以防止ping 、HTM 跟踪是一个完整的环境方案。这样，底层环境就可以完全模拟国外的本地环境。
厦门商城系统开发国际工会组织MMM
码刀科技（www.lekshop.cn）是国内知名企业级电商平台提供商，为企业级商家提供最佳的电商平台搭建（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等）、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.
