4月13日，Shopee平台今天宣布，Shopee对泰国海外仓库的服务费率政策进行了部分调整，以便在未来继续为卖家提供更好的服务和资源。调整将于2022年5月1日生效。
据报道，自2022年5月以来，虾海外仓库将全面提高整体服务及时性和质量，包括仓储、仓储、库存管理、退货退款、卖方投诉流程透明和标准化，建立高效、稳定、可持续发展的全过程供应链体系，致力于与卖方双赢合作。
此外，Shopee内部公告称，由于疫情影响，Shopee通往越南站和泰国站的海关关口完全封锁，部分Shopee卖家的订单一直在等待海关处理，无法发出。由于这部分订单持续时间长，如果继续发货，货物到达当地后不提货率可能会上升。
Shopee平台表示，为了尽量减少卖方的损失，将取消到达海关但尚未由海关处理的订单，预计将在本周内完成这部分订单的取消。订单取消后，包裹将统一安排退还给卖方。预计退货期限为1至2个月，包裹退货费用由Shopee承担，卖方免除相应的罚款。
通知显示，如果订单未取消，则表明该订单已被海关批准，目前正在排队等待海关放行，放行后订单将正常运输。
值得一提的是，Shopee最近增加了虾皮快速支付功能。这是一个提高拨款速度的新功能，旨在提高Shopee拨款给卖方的效率。订单付款将在卖方发货后拨给卖方，无需等待买方确认收据。使用此服务只需每天支付0.08%的超低成本。该功能目前仅适用于选择卖方。
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