越来越多的消费者在亚马逊上购物，而普通买家不了解亚马逊平台的退货规则。例如，退货后，商品的关税是由买家还是卖家承担？以下就和卖家们介绍一下亚马逊在这方面的规定。
一、谁来承担亚马逊的退货关税？
第一种是FBM订单:
如果买家因个人原因买错或不喜欢，可以在后台同意退货申请，亚马逊会自动向买方生成退货代码。在这种情况下，买家需要寄，产品由买家承担。
如果是质量问题，或者卖家描述不当造成误解，卖家只能向买家提供退货预付款标签，卖家必须承担运费。
第二种是FBA订单:
无论是质量问题，还是简单的不喜欢退货，换货行为，运费都不需要卖家承担。
但在买家退款后，亚马逊将向卖家收取退款管理费。如果卖家退还订单中的单一商品，亚马逊将扣除最多5美元的退款管理费。如果卖家退还订单中的两种不同商品，亚马逊将为每个亚马逊商品保留最高5美元的退款管理费，总金额为10美元。因为该公式是为每个退款商品计算的，所以当卖家退还多个相同的商品时，亚马逊不超过5美元的退款管理费。
二、退货运费怎么报销？
如果亚马逊退货的国际运费不是因为商品的质量问题，最终将由买家承担。如因货物质量原因退货，卖家将在收到退货并确认货物符合退货条款后，通过礼品卡退还至少160元的退货运费（如需取款，请联系客户服务人员）。
如果实际退货运费低于160元，则按实际金额退还。客户可以自行提取160元以下的人民币（具体操作请点击此处查看）。对于实际金额超过160元的部分，请联系客户服务人员，将超额部分充值到您的账户（超过160元的部分不能提取）。
注意：当订单选择一键式信用卡/借记卡支付时，在订单开始发货之前，发卡银行将自动冻结相应金额的预授权（仅冻结金额，非实际扣除）。如果订单被取消，冻结金额将立即释放。
由于卖家联系经销商邮寄货物，系统无法跟踪您的退货轨迹。关于退货包跟踪信息，建议登录相关快递公司网站查询。
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