怎样经营好外贸网站是当今企业的核心问题。要真正发展外贸网站的业务，商家必须先了解一些细节，才能赢得买家的青睐。
一、不能和买家交流。
上面仅列出了一些有限的关键细节。为海外客户提供服务，首先要跨越文化障碍，了解他们真正的需要和偏好，以及他们的购买习惯。所以，如果有机会，你应该与客户进行尽可能多的交流，了解客户对销售流程的看法。了解哪些会让自己不快乐，赶快解决。让用户开心了，肯定会成为你的重复用户，成为你的义务宣传者。
二、网站内容已过时。
假如你的网站上有许多明显过时的内容，你不可能指望消费者信任你。特别是展示的商品是否有库存，最有可能激怒买家。试想网页上明明写有商品，买家已经打算下订单，但是下了订单却被告知缺货。他多么懊恼、愤怒。或许买家本来打算一次性购买几件，最终可能会取消所有的订单。
三、浏览器不兼容。
外国用户使用不同的浏览器。当不同浏览器显示不同结果或无法显示时，买家会很生气。推荐使用其他浏览器预先检测显示效果。
四、联络资料不详细。
当交易结束时，用户总希望看到你的联系方式，以便以后联系。但如果你的联络资料不够全面，例如只提供电话号码，这是远远不够的。请留下详细的联络资料，包括电话、传真、电邮、地址等。
五、用户反馈不足。
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